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大家都讀過伊索寓言「放羊的孩子」;調皮的牧羊童大聲呼喊「狼來了」,故意戲弄村民,幾次之後,真的發生惡狼攻擊羊群的事件,反而被當成假訊息!得不到村民的及時救援!
人工智慧即將帶領人類走向科技盛世,當電腦科技一步步入侵,又該如何理解與因應?
在數位時代裡,要掌握消費者的偏好,光靠「感覺」或「經驗」已經不夠,愈來愈需要仰賴數據的輔助,畢竟,如今已進入資料決勝負的資料科技(data technology;DT)時代,而不再是昔日資訊掛帥的資訊科技(information technology;IT)時代了。
眼前和您擦身而過的人會不會成為顧客?這是所有企業都關心的問題。過去,我們透過年齡、性別、收入、職業等資料,猜測對方會不會購買;而現在,透過通訊科技,掌握消費者最喜歡的消費平台、最常逛的網站、甚至最關心怎樣的議題,從中抽絲剝繭,發現對方真正的需求,進而提供產品與服務,更容易找到值得經營的顧客。
透過數據,了解消費者的需求;透過分析,讓數據不再神秘;一起精準掌握行銷脈絡吧!
零售業每50年面臨一次破壞式創新挑戰;網路科技帶來最新便利,也帶來全新挑戰,未來新零售,將是一場殘酷的淘汰賽!One challenge of disruptive innovation occurs in retail industry every 50 years. Internet technology not only creates new convenience, but also brings new challenge. It will be a cruel knockout round for the new retail industry in the future!
互聯網高速變化,每一次的技術升級,皆帶來零售業的快速迭代。新零售的崛起,正是如此。
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