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經營管理

梭羅在《瓦爾登湖》中描繪了一個自然簡樸的霍爾威爾,那裡水草豐美、湖水蕩漾,與書中所描繪的截然相反的是,當時的美國正處於由農業轉向工業化轉型的初期,機器大量生產帶來蓬勃發展的工業和商業,經濟的快速增長以及中產階級的形成和壯大,將美國從生產型社會帶入消費型社會,並由此帶來拜金主義與享樂主義。
作者以兩岸推廣創新的經驗,發覺台灣的企業非常大的比例都在中小業;其實大公司的資源比較多,中小企業的資源少。正因如此,希望能以大公司的歷練與經驗,加上這幾年的一些輔導培訓心得,可以貢獻在中小企業上,談談中小企業的創新之路。
震旦通訊邁入第20周年,憑藉著多年在地經營電信通路經驗及結合「智慧之星」體驗式服務,認真、熱忱、專業的形象深植顧客心中。震旦通訊廖慶章總經理始終相信「勤以為事,誠以待人」,必能克服階段困境力爭上游,儘管歷經通訊市場快速變遷,震旦通訊仍堅持「以人為本」的服務精神,365天全年無休的客製化服務精神,永遠以顧客需求為前提,用心讓我們有了被需要的價值,進而感受顧客的回饋,實現「幫您選最好,讓您沒煩惱」。
怎麼樣成為一個解決問題的高手呢?是過去的勤奮與勤學苦練,還是依照過去成 功的經驗,還是跟在高手旁邊學習,還是找到一個成功解決問題的要素,然後透 過不斷努力,最後就可以跟強手並齊呢?
2001年,電視廣告中身穿和服的師父一句「他們在爭第二」,一抬眼望向牆上的大金冷氣,揭開大金Style的序幕。廣告中那位師父的形象更是深植人心,他正是和泰興業的董事長「蘇一仲」。
科技日新月異,喊了許多年的物聯網(IOT)早已超越想像、不斷地被實踐與創新,手機下載APP更具體化了移動物聯網世界的到來,它不只帶動娛樂風潮,同時掀起一波新的商業模式。而時下最夯的應用軟體則非直播莫屬,以去年(2016)為例,最紅火的社交關鍵字便是「直播」,2016甚至被稱為直播元年。
進入社群時代,網民粉絲已成為快速傳播的媒介者;營造出「有溫度」的行銷方式,逐漸成為現代人心靈空虛的良方。
顧客決定跟誰交易的方法已經改變了,今日的顧客不再重視你的主張,而是在乎你的承諾。如果你能以他們為中心,解決需求、滿足渴望,他們自然會找到「為什麼」要和你做生意的理由,成為你最忠實的粉絲。
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