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創新管理

繼上篇恐懼情緒瓦解了高管和中層管理者之間的有效互動,造成上下級認知上的脫節,使諾基亞走進了一個「大躍進」的怪圈。公司高管對中層經理們粗暴的工作方式、中層經理們對組織地位很強的依賴性,都對恐懼情緒的產生和蔓延有了推波助瀾的作用。
從計算排卵期、美國運通銀行、麥當勞、沃爾瑪到大陸騰訊,大數據將全面影響每個人與每家企業。當一切都開始數據化,你能夠不需要數據嗎?因此在資訊大爆炸的時代,掌握正確資料就決定企業的成敗。
John Wanamaker曾說:「Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is, I don't know which half. 」,這對行銷人來說一直是個難解的問題,特別是在資訊爆炸的今天,在沒有辦法精準掌握溝通對象的時候,對品牌來說已經不只是行銷預算浪費的問題,更嚴重的是錯誤投放的另一半無效廣告預算,正砲火猛烈地轟炸著一群此刻不應該被打擾的顧客們。
過去,我們可以憑著市場洞察來玩創新,擬定行銷策略; 現在,我們必須在消費者行為數據中,淬鍊出真正的著力點。 你的未來所有行銷都只看數據,請用數據做決策吧! Formerly, we might have had innovation and marketing strategy made by means of insight to the market. Now, we have to figure out the real focal point from consumer behavior data. In the future, all of your marketing strategy will be driven by data only. Do make decisions with data, please!
在大數據的時代,新型態的分析將讓我們看到以往不曾見過的連結,幫助我們更了解這個世界,最後造就一波波新奇的見解和可行的運用。由於大數據愈來愈廣泛被使用,所以它絕對具有重塑產業的潛力。
如何把大數據變成營業額?過去,我們仰賴經驗與市場觀察來擬定行銷策略;現在,我們必須在消費者行為數據中,淬鍊出真正的著力點。
3D列印已不再是只有少數人能用、會用的艱深科技,而是能普及於各級學校、促成台灣未來創意人才的重要推手。跳脫傳統的紙上教學,以做中學的方式取而代之,鼓勵學生作針對問題點進行觀察、討論和評估,透過自行設計使用3D列印出實際的解決方案來解決問題,過程不僅能培養學生獨立思考的創客精神,更可以激發學生在設計和製造方面的無限潛能!
深植於結構、制度和文化當中的「恐懼症」,使得諾基亞的中高層管理者對外部威脅反應僵化,割裂了上下級互動,創新無力,最終輸掉了戰爭。
數位經濟時代,創新創業機會無限,各行各業都可能翻轉未來,夢想當頭家似乎還是很多年輕人追求的目標,想創業開店,沒有輕鬆的捷徑,沒有快速致富的秘訣,永不變的定律是「創業維艱」,不能缺的是「堅持不懈的熱情」。
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