雲端服務科技 創造產業新機會
闕志克･工研院雲端運算行動應用科技中心主任暨台灣雲端運算產業協會秘書長
隨着雲端概念的發展，雲端應用的價值也逐漸受到企業認同與重視，所著眼的莫過於可以透過更具效益的雲端加值及創新服務，爲企業創造更多的商機與競爭力。
值得注意的是，即使目前已有不少雲端應用的實績或案例，但整體來說，當前資訊服務及企業的「雲端化」仍多在初步建置與投入的階段，例如將資訊設備虛擬化，或是建置雲端資料中心等；許多企業和服務提供商都在找尋更好的營運及推廣方式，這同時也?雲端產業和企業帶來新的契機。
雲端化帶來產業優勢
從「雲端化」的過程與需求來看，由於許多資料和系統必須存放在雲端上，因此首先得要建構雲端的資料中心（Data Center），也就是雲端服務架構最底層的「基礎設施即服務」（Infrastructure as a Service，IaaS）概念；藉由伺服器、網通與儲存等硬設備組成，再加上系統軟體的整合管理，才能實現資料及應用服務在雲端上的順利運作。
以台灣來說，目前全球雲端產業中，經營狀況較好的也正是資料中心的服務。這對於台灣向來極具優勢的資通訊產業，雖然依舊能透過爲國際大型品牌設計代工，將各項雲端設備銷售至全球，但除了競爭愈爲激烈之外，在Google、Facebook、Microsoft、Amazon等具有開發資料中心繫統軟體能力的企業崛起後，如今反而會跳過國際品牌供貨商，直接轉向上遊的台灣硬體廠商採購，再搭配自有的軟體與技術成爲雲端資料中心。
然而只是銷售對象的轉換，對台灣資通訊產業來說並沒有增加太多實質效益。台灣企業應關注的，則是這種既可降低成本，又能符合使用需求的採購營運模式，也受到其他雲端產業競爭者或相關企業所仿效，同樣改向臺灣資通訊業者直接購置雲端設備；特別是在缺乏系統軟體的能力和技術下，更會希望台灣的雲端設備廠商能一併提供資料中心的軟硬體服務，於是就成爲臺灣雲端產業的發揮空間與優勢。
而隨着今年初Google在台灣彰化縣成立亞洲最大的雲端資料中心，雲端資料中心（Data Center）的價值在臺灣也再度受到大家的討論與重視。根據工研院IEK預估，2014年大型雲端資料中心平均建置花費約爲2,200萬美金，全球雲端伺服器出貨量2013年約爲1,000萬臺，預期2014年將以4.77%年複合成長率增加爲1,220萬臺。
以工研院爲例，工研院自2009年起開始投入規劃開發符合環保與節能減碳之全球最先進的高效率低耗能貨櫃型雲端資料中心，並根據亞熱帶區域市場（包括臺灣、東南亞、大陸⋯⋯）的地理條件需求，設計新一代冷卻系統技術、創新雲端網絡架構設計以及即時遠程雲端資料中心監控管理系統。目前已有多項雲端應用服務運行於上，藉以驗證創新的雲端硬體系統架構、雲端管理軟體及提升雲端應用服務軟體之效能。
近年來Google、Facebook、Microsoft、Amazon等企業以搭配自有軟體與技術的軟硬整合，建構雲端資料中心，全面提升資訊服務市場。臺灣雖然出口雲端設備銷售量獨步全球，在雲端硬體代工產業極具優勢，但面對雲端資料中心系統軟體—作業系統（Operating System,簡稱OS），需投入密集的腦力與資金來研發，以維持高穩定性與運算能力，進而管理數百甚至數萬臺設備的能力，對臺灣來說是相當新的挑戰，因此對於想要發展雲端服務的電信、資訊等業者，或是有高度資料處理需求、想要雲端化的企業，如電力公司等，就會期望能有結合軟硬體的雲端整體解決方案來協助他們。幸而工研院及資策會等法人單位皆已投入雲端資料中心系統軟體的研發，並與國內硬體設備整合，積極爲臺灣雲端產業軟硬體整合發展出新的能量。
震旦雲，提供企業一站式便利服務
事實上，臺灣的雲端環境基礎建設相當完善，雲端的「進入」門檻不高，不僅是高科技產業可以擁抱雲端，一般中小企業的傳統產業也能透過雲端係統進行快速轉型調整。傳統產業只要透過使用國內的「雲端硬設備+自主系統軟體」，將能擁有快速靈活調整、依需求彈性付費等使用上的好處，更可透過租賃來免除許多自行架構資訊設備及人力的成本負擔，使傳統企業能運用自己本身的客戶基礎，將以往實體所提供的服務，改在雲端架構上運作。例如，震旦集團與工研院合作，在傳統辦公設備租賃的經營模式外，運用既有的客戶羣、服務基礎及營銷通路，結合雲端科技打造一個集中辦公室應用相關之雲端服務—「震旦雲」，期望透過震旦雲提供臺灣及華人區企業一站購足辦公室相關軟硬體的便利服務。
工研院雲端中心長期致力於大型雲端軟硬體整合解決方案與雲端應用服務的開發，ITRI Cloud OS爲客戶自主研發全球第一套與Amazon EC2 同級的All in one 大型雲端管理作業系統，該系統不僅提供了優質平價的IaaS服務。更可同時管理實體及虛擬資料中心，是一套集運算、儲存、網絡三大功能一站購足的雲端最佳入門方案。不僅同時兼具標準、開放與客制三大要求，讓您不需擔憂一般封閉式雲端架構的潛在問題（如vendor lock-in）。未來隨着企業日益成長，也需要考慮由私有雲進一步擴充到公有雲，或甚至是混合雲的架構時，也能一體適用，無痛升級。目前臺灣已有多個政府及民間企業導入本院雲端技術建置雲端應用服務，如英業達、緯穎科技、臺達電子、新竹市與新北市警局—「治安雲」、清華大學—「學術雲」及海外多個東南亞雲端廠商的雲服務等。
「震旦雲」的服務模式不僅鎖定辦公室相關軟硬體服務領域，更導入雲端特色建置轉化爲一個開放雲端平臺，提供臺灣及華人區辦公室相關產品市場一個嶄新的商業模式與服務平臺。「震旦雲」平臺的使用與銷售資訊，將有助於各層級供貨商快速瞭解顧客所需以掌握商機，形成整體供應鏈的良性競合。藉着銷售平臺上無遠弗屆的服務，可即時掌握實體辦公室相關商品需求的客戶羣，尤其對價格敏感度極高的廣大中小企業羣，提供一個可信賴優質平價的辦公室得力助手。
在「震旦雲」合作案例中，即導入以ITRI Cloud OS爲底層架構的iCloud IaaS服務平臺來維運震旦雲，工研院更以戰略夥伴的角色，以自身對於雲端資料中心系統整合與雲端應用服務開發深厚的技術背景與知識，協助廠商自傳統產業轉型雲端服務發展「震旦雲」服務，不僅成功協助廠商大幅降低雲端系統整合及雲端應用服務開發成本，強化「震旦雲」具備高度自主客製化之能力，更厚植「震旦雲」優質平價的特色，強化市場競爭優勢。
這種透過「產業轉型、雲端加值」的服務模式，不僅讓企業有轉型升級的機會，也正是雲端應用所帶來的創新，未來希望更多企業運用本身的優勢，將傳統產業重新定位，提升傳產競爭力，相信身爲辦公室自動化（OA）領導品牌的震旦集團，再透過轉型雲端、升級3D列印服務的策略下，能以OA辦公雲及3D列印雲服務進軍雲端市場，成爲華人區甚至全球雲服務領導廠商之一，而工研院也樂意擔任這樣的推手。