第 538 期文章

字級:
小字級
中字級
大字級

Konica Minolta日本原廠訪查台灣市場 成功協助印刷市場數位轉型

金儀公司數位印刷領域深耕多年,在台灣市場已佔有一席之地;致力於協助印刷業者發展得更快速、更穩定、達到有效成本控管,並兼具資訊安全及節能環保生產環境。其中,淞義印刷和光創意印刷為其成功數位轉型顧客,多年來使用Konica Minolta彩色及黑白數位式輕型印刷機,贏得許多顧客喜愛,不僅大大提升訂單量,對於品質更是不斷持續精進。

淞義印刷和光創意印刷在相本書的製程以及變動資料列印(Variable Data Printing)上,如帳單等印刷品等,為客戶提供客製化服務,提供多樣且平價優質的數位印刷商品,與同業形成速度與品質差異化,所以在此兩項服務上獲得大量訂單。

因Konica Minolta日本原廠非常重視台灣市場,特別安排日本技術部門佐藤俊也經理與梁健雄經理代表來台,協助及深入市場進行需求訪談;透過與顧客訪談了解需求並協助導入更優化的流程,同時針對顧客提出的好建議,也承諾產品功能再精進。對於日本原廠親身訪談實事求是的精神,以及以顧客為尊的態度,也獲得顧客高度肯定,並對往後合作更是深具信心。

印刷市場數位轉型,未來更朝向中大型設備發展,印前色彩品質管理、多樣後置加工設備整合、工作流程系統化、雲端系統接單管理等。金儀公司持續精進台灣市場經營,成立專業部門來滿足市場需求,並積極提升數位式印刷機顧客專業服務,共同創造印刷產業新契機。

此次日本原廠來訪另一重點在於「技術討論」,確認每一項顧客問題解決方案是否能提供完整且專業的服務。日本原廠對於金儀公司服務技術表示肯定,原廠全球「Outward技術認證」,於2014年6月開始推動,分為Associate(初級)→Professional(專業)→Expert(專家)等級,金儀公司服務與技訓人員以擁有此技術認證為訓練目標;其中Associate(初級)等級必需要通過10個科目考試,其範圍包括:紙張知識、電腦軟硬體、電腦網路、數位機技術、色彩原理、傳真技術、列印控制、故障修護等,以確保服務同仁能提供顧客專業級的服務水平。

▲Konica Minolta日本原廠技術部門佐藤俊也經理(右二)與梁健雄經理(左二)來台進行市場需求訪談,協助導入更優化的流程及產品功能再精進。

我要留言

歡迎您留下聯絡資訊,我們將由專人與您聯繫

輸入驗證碼
TOP
在線客服
客服時間
周一~周五 08:30~18:00
0809-068-588
關閉