第 547 期文章

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互盛專業規劃 讓通訊不中斷

三商美邦人壽台中分公司,是三商美邦人壽的金雞母,各項績效的展現皆是集團內的翹楚。而隨著企業的成長,原本台中分公司的辦公室早已不敷使用,因此思考搬遷新大樓,並將分散各地的通訊單位集中辦公,除聯繫方便、亦可共享資源並節省租金成本。

 

互盛公司長期為三商美邦人壽服務,四處奔波於各個通訊處,因知電話總機對於人壽保險業就是公司生存的命脈,不論颳風下雨、平日或假日,就是要努力維持通訊系統的正常運作,也因同仁的效率及專業的表現,贏得顧客的信賴。由於三商美邦人壽的電話系統已使用逾10年,無法升級或是擴充,互盛公司貼心為顧客規劃並提供建議,在經過評估後決定購買全新交換機,分別安裝在新舊兩棟大樓,兩系統之間再以系統連線功能達到全功能都能暢通。這樣的規劃與設置是為公司代表號留在舊大樓不變動,使所有同仁的名片都免於更換,讓顧客能照原本的撥號習慣找到服務專員,提供不間斷不漏接的溫馨服務。

 

通訊系統為企業的核心命脈,因應時代的變遷選擇一套穩定性高且滿足企業發展的通訊交換機,是一個需要審慎評估的議題;同時這也是一個高度專業的市場,需整合資通訊產品並搭配系統業者做縝密的結合才能達到顧客的需求。互盛公司從事資通訊市場經營已逾20多年,是企業成長壯大最佳的合作夥伴。

 

互盛公司提供三商美邦人壽的通訊系統為業界最先進的NEC SV9100全IP交換機,兩套系統共超過800個門號,未來可藉由系統連線的方式持續擴充,且此交換機還提供以下強大功能,讓顧客的通訊遠遠持續不中斷。

 

藉由協助三商美邦人壽與各企業,互盛公司體現其對於服務的用心,憑藉著在OA領域累積的專業及經驗,提供資通訊整合方案服務外,亦能量身規劃辦公室設備系統、TCO(Total Cost of Ownership)企業節費方案等,協助企業提升辦公效率及降低營運成本。

NEC SV9100能做什麼?

1. 分機共振:當電話撥入你的辦公座位,你的手機會同步收到來電,並顯示來電者的電話號碼。如此,當你不在座位時將不再漏接任何一通電話,而且看到來電號碼時,還可以選擇是否接聽。

 

2. 遠端會議室:想法整合不再受距離影響,老闆開會的利器。只要撥入系統號便可透過連線召開會議,更酷的是不論你拿的是手機或是平板、桌機或是筆電,甚至是市內電話,全部都能連在一起開會。

 

3. 手機就是分機:透過app將你的手機與公司的交換機串聯,讓你的辦公桌機號碼跟著你走,外出撥給顧客後留下公司的電話,毫不費力。

 

4. 與系統業者緊密結合:現在企業講究節費,國內三大電信業者提供多元的節費方案供企業選擇,而選用NEC SV9100交換機,不論哪家電信業者都能輕鬆結合,節省成本,享受高品質語音。

三商美邦人壽營業部陳鈺沂總監(右),對於此次新舊大樓系統更新專案的專業團隊讚不絕口。三商美邦人壽營業部陳鈺沂總監(右),對於此次新舊大樓系統更新專案的專業團隊讚不絕口。
機房交換機系統,肩負通訊傳輸的重責大任。機房交換機系統,肩負通訊傳輸的重責大任。

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