第 511 期文章

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石滋宜談經營_先有伯樂才能傳承

石滋宜談經營_先有伯樂才能傳承

金馬新年的報到,想讓你的組織有新的氣象嗎?就從讓自己成爲伯樂開始吧!前GE公司總裁傑克·韋爾奇(Jack Welch)曾說:“工作提供學習成長的機會,可以讓你充滿熱忱,也會變得更有趣。但工作有挑戰性,表示你也可能搞砸,所以你要找的公司必須重視同仁的學習,即使犯錯也不會造成極嚴重的後果,而且部門裏還要人能夠適時指導你。”

世界一流的企業,本身也是做“農業”的公司。有人聽到我講這句話有點困惑,問我爲什麼?我的理由是經營就像農業,但教導者必須認知每人的不同,去培育“人財”(Human Capital)纔有效果,所以是農業工程。

從創業開始就要重視,因爲沒有培育人的企業,是沒有辦法永續經營的。同時,培育要有前瞻性,不能只以眼前爲主要考量,在有了方向後,必須提早佈局,及早規劃。

培育超越自己的人,讓自己更上一層樓

2012年《天下雜誌》“臺灣30大集團接班”關鍵報告結果顯示,臺灣30大集團,超過六成接班狀態不明,僅有兩成企業明確點名“接班人”,顯現出企業正面臨共通的交棒危機。事實上,領導者應該從甫上任的第一天開始,就要尋找接班人才,做好萬全的準備與培育,這是領導者無可迴避的任務。換句話說,身爲領導者,不僅是自己能創造出轟轟烈烈的成就,更重要的是,還能培育出超越自己的人纔來接班,讓自己更上一層樓,往更高的層次發展。

有些領導者擔心當培育好的人跳槽怎麼辦?答案很簡單,誠如葉公問政。子曰:“近者說,遠者來。”(子路篇-16)葉公問怎樣治理國家。孔子說:“讓國內的人生活在這裏很喜悅,讓國外的人都想來投奔。”所以經營者的首要任務是塑造培育與傳承的環境,讓人纔在這裏聚集蓬勃發展,技術經驗可以傳承,自然好的人纔會不斷的想來,也不用擔憂人才流動的損失。

塑造學習、分享與不怕失敗的創新環境是重要關鍵

不怕失敗的環境,才能使每一個人勇於發表自己的看法或創見,而相互之間腦力激盪的結果,可以使原本一個單純的觀念,更趨於成熟。

企業裏頭有許多非凡的天才,如果讓他們做喜歡的事,自然就會變成十個人的力量,但是,如果讓他們做討厭的事,那就只會變成半個人的力量,這其中的差距高達二十倍。

事實上,經營者必須清楚的體認,任何新觀念、新產品的開發都自有風險,萬一失敗了,企業主的態度是能否塑造良好環境的主要原因。

就像日本本田公司,成功有成功的獎助,失敗也有失敗的獎助。因爲倘若失敗的同仁,立即受到責罰,誰願意再嘗試?所以不應以功過論英雄,失敗的責任應由業主自行承擔,否則同仁連嘗試都不敢了,更遑論激發創造力、思考力和學習力。

身爲一位企業經營者,該如何培育同仁成長?我認爲,不應該去教同仁怎麼做,而應該去塑造一個能讓他們自由發揮的工作環境,如鬆下幸之助所說:“先培育人才,再讓他們去做事。”雖然是句很平凡的話,但仔細深思卻有其道理。

最近有人送我一本書,書名爲《嚴家淦總統行誼訪談錄》,我細細的閱讀,越讀越深感佩服,我想可以用“完人”來形容嚴家淦先生。其中關於人才部分,從幾個人的言談中,我們就能瞭解。俞國華先生說:“嚴院長的行事風格,非常能夠充分授權。閣員有問題請教他,他會仔仔細細地爲閣員解決問題。一旦閣員開始執行,就很少幹預。在嚴院長手下任事的人,都十分感謝他‘充分授權、尊重部屬’的風範,也因爲如此,部屬纔有發揮的空間。他對後輩,多有鼓勵,爲國家培育不少人才。”

王昭明先生則說:“臺灣這樣的成功,表現於社會的,多半是執行的人,留給社會很深的印象。這其中包括尹仲容、孫運璿、李國鼎,他們都是負責執行的人,社會對他們的印象很深刻;大家公認這些人對臺灣社會的貢獻很大。但是,大家看不到嚴先生在後面策劃,他讓這些人能夠將策劃的東西付諸實施,並且執行時能得到順利的結果。

”世界銀行前總裁布萊克,也曾經盛讚嚴先生不凡的成就:“提到經濟學者所稱的‘臺灣的奇蹟’,沒有人比嚴家淦先生厥功更偉。”所以嚴先生四公子嚴雋泰就說:“父親並沒有跟我們說什麼,但是家人都知道,他基本的觀念、一貫的風格都是要往長遠想,一心要爲臺灣的經濟發展及民主政策打好基礎。

”換句話說,嚴先生就是真正的文化與環境的塑造者,幫助大家解決問題,使大家能夠在舞臺上盡情發揮最大潛能,也都能成爲獨當一面的領導者,所以在當時人才從來不曾感到欠缺,人人充滿了活力與希望,而這些人的風範也讓後人非常的感念。

或許我們無法像嚴先生擁有如此大的心胸與修爲,但我們一定能夠在自己位置與領域上扮演更好的角色,無論你是企業或組織的領導者,就請你從現在開始嘗試去做:

DO1 在任何職務上培育你的接班者。人是企業競爭力最珍貴的資源,你必須像農業栽培,在各個職務上都需要有這樣的想法與行動。也就是時時要有找接班者的打算,領導格局纔會大,企業纔有永續經營的機會!

DO2 有計劃與步驟的培養。逐步授權讓有潛力的接班者學習成長,譬如參與經營決策,或擔任某些業務的執行負責人,從單一項目到全面賦予CEO重任,時間從一星期、一個月、半年,讓他具備掌舵的能力。並且是同時培養多人,重視他們,讓他們有發揮的空間,不會因爲你離開就無法經營。

DO3 形成以人爲本、願意認同企業的文化。有些人以爲領導者建立領導魅力就可以讓他們跟隨,但我必須說這是不夠的,應該養成認同企業而非個人崇拜的價值觀,如此即使領導者個人出走,也不會造成企業人心崩解。 因爲領導者就是要學習讓自己成爲伯樂,盡全力去培養與鼓勵同仁,使得看似平庸的人都能成爲天才,讓他們跟你共同去創造意想不到的事業與成果!

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