第 567 期文章

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創新工場創辦人——李開復 AI新世界 如何引領全球發展

創新工場創辦人  李開復創新工場創辦人 李開復

名人檔案—創新工場創辦人 李開復

生於台灣,長於美國,以最高榮譽畢業於哥倫比亞大學,並於1988年獲卡內基美隆大學電腦學博士學位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務。是最受年輕人歡迎的創業家、青年導師、暢銷書作家。2009年在北京創立創新工場,幫助青年成功創業,並於2013年獲選為《時代》雜誌全球最有影響力一百人。

全球人工智慧領軍人物李開復,以35年AI專業經驗,以及歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務對全球科技業的了解,與創辦華人一流創投機構創新工場的精闢眼光,為我們描繪AI新世界的樣貌。

AI浪潮改變世界 即將衝擊全球經濟

AI歷經超過半世紀的發展,到了2000年代中期,出現「深度學習」這項重大技術突破。AI的力量首度可以應用在廣泛的真實世界問題,世界各地的研究人員、未來學者、科技公司執行長,全部開始談論AI的巨大潛力,包括辨識人類語言、辨識影像、預測消費者行為、放貸決定、機器視覺、自動駕駛等。

 

過去三年,大陸各地掀起一波AI熱潮,從科技界、商界、各級政府機關,一路延燒到北京幼兒園。大陸創業家歷經「什麼都可以山寨」的年代,蒐集本土另類互聯網宇宙驚人的龐大數據,培養出更具執行力的研發能力,設計出更符合市場需求的產品。當全大陸的創業家、投資人、政府官員、年輕一代,甚至傳統父母,全部聚焦發展AI時,集結的力量足以撼動全世界。

 

AI七巨人包括:谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊,勢力平分秋色落於中美兩國。七巨人正在為AI時代鋪設大範圍的「電網」――私人控制的運算網絡,讓機器學習分布到整個經濟體系,自己則是扮演起「公用事業」的角色。他們的目標是要降低AI的專業門檻,提升雲端平台的功能性。

 

AI目前大致上可以分成四波浪潮:

1. 互聯網AI(Internet AI)

2. 商用AI(Business AI)

3. 感知AI(Perception AI)

4. 自主AI(Autonomous AI)

 

在實體世界的應用包括:機器人報導、AI小額信貸、融合線上與線下的OMO、機器人、自駕車等,每一波浪潮運用AI的不同能力、顛覆了不同產業,都讓AI更深入我們的日常生活中。

人類與AI共存的未來

就技術上而言,未來十五年內,美國有40%~50%的工作可被自動化。前方的挑戰十分巨大,所有人都必須認真看待。矽谷最常討論的技術性解方包括3R:再訓練、減少工作時數、重新分配所得,但都不能真正解決大量失業的問題。唯有從「人機協作」和「關愛型工作」的角度來調整工作,才能真正減輕AI對就業造成的巨大衝擊,並且讓人類發揮特有價值。

 

身為創投家,我的工作時常需要對全球政商菁英進行人工智慧(Artificial Intelligence, AI)的演說。有時候,我也會跟幼兒園的小朋友談論相同主題,這算是我的工作一大樂趣。令人意外的是,這兩個貌似截然不同的閱聽族群,經常會問我相同問題。最近,我參訪了北京一家幼兒園,一群嘰哩呱啦愛說話的5歲小孩,包圍我「拷問」人工智慧的未來。

 

「以後會有機器人老師嗎?」

「如果機器人汽車相撞,我們受傷了,該怎麼辦才好?」

「人類可以跟機器人結婚、生小孩嗎?」

「電腦會變得太聰明,反過來命令人類做事嗎?」

「如果機器人什麼事都能做,我們要做什麼?」

這些幼兒園小朋友提出的問題,呼應了全球最有權勢和影響力人士提出的問題,大家在言談互動間顯露出幾點值得討論的現象。首先,可以看出,不論男女老少,AI已是眾人關注、思考的重要議題。不過才幾年前,AI還只是學術研究實驗室和科幻電影的一門專業,一般大眾也許模糊有點概念,知道AI好像就是打造出人型機器人,能夠像人類那樣思考、行動,但想像不到那樣的未來景象,和一般人的日常生活能有多大、多密切的連結。

現在,一切都改變了。在各種報章媒體上,經常披露最新人工智慧創新的報導;在各地城市中,幾乎天天都有討論如何利用人工智慧來提升獲利的研討會;世界各國的政府也陸續發布國家計畫,提出如何運用這項科技的施政及發展方針。突然間,人工智慧成為公眾熱議,這不是沒有原因的。

 

近年來,人工智慧的重大理論突破,終於產生能夠改變眾人日常生活的實務應用,為我們喜愛的許多應用程式和網站提供強大效能。在不久的未來,人工智慧將能為我們開車,管理我們的投資組合,製造我們會買的許多東西,甚至搶走我們的飯碗。人工智慧的各種應用,既充滿希望,也潛藏危險,我們必須同時做好準備。

 

此外,我和幼兒園小朋友的交談發生地點,也引人深思。也是才沒幾年前,大陸在人工智慧領域落後美國數年、甚至數十年的發展,但在過去三年間,大陸各地掀起了一波人工智慧熱潮,對這個領域的興奮狂熱全球少見。在這裡,人工智慧熱潮一路從科技界、商界、各級政府機關,延燒到北京的幼兒園教室裡。

 

這種對人工智慧的普遍狂熱與支持,反映出大陸在這個領域的力量持續壯大中。大陸的人工智慧公司和研究人員,已經大幅追趕上美國同業,不斷地在各應用領域實驗創新的演算法和商模,可望創造新一波的經濟革新。商業界和學術界聯手將大陸重新打造成真正的人工智慧國,成為在這個新興科技領域中,能和美國相抗衡的國家。中美兩國如何在人工智慧領域競爭與合作,將對全球經濟治理有著非常重要的影響。

 

最後,我和那些幼兒園小朋友的交談,讓我發現了一件事:關於人工智慧的未來,我們全都和那些小朋友一樣,所知甚少。我們都有滿腹的疑問,卻沒有答案;我們帶著童真的好奇心想要展望未來,卻免不了成人的困惑和擔心。我們都想知道人工智慧自動化,對我們的工作和人生目的有何含義。我們都想知道哪些人和哪些國家,將會受益於這項重大的新科技。我們都想知道人工智慧是否能為眾人生活帶來物質富裕;而且,在一個由智能機器操縱的世界,人類是否還有用武之地。

 

想要預測AI故事的結局非常困難,一部分是因為這不只是一個關於機器的故事,也是一個關於人類的故事。人類擁有自由意志,可以做出選擇,塑造自己的命運。人工智慧的未來將由我們創造,反映出我們的選擇與行動。我希望,在過程中,我們將深入自己與彼此的內心,尋找指引我們的價值觀與智慧。

 

好書推薦—《AI新世界:中國、矽谷和AI七巨人如何引領全球發展》

作者:李開復

出版社:天下文化出版社

本書描述作者第一手觀察大陸在過去二十年來的發展,及中美兩國在AI的現況,並探討人工智慧的未來與大陸如何快速崛起,成為唯一可與美國相抗衡的AI強權。

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