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改變的力量

作者在經過短暫的思考,決定認賠退出,放棄投入一年半,耗盡時間、精力、壓力叢生,體重爆增10公斤,賠上健康的新事業。思考的方法很簡單,運用時間管理的一直綫,分爲三個階段,在一大張有足夠空間的紙上,誠實地面對自己,一一詢問,仔細作答,分別在“過去-現在-未來”三階段回顧過去,面對當下,期待未來。

放下→捨棄→重建→再提起

舉出影響較大的過去成就感十足的事蹟,爲何會達成?也列出挫敗或錯誤的決定,爲何失敗?對於未來,你期待在未來六年,變成怎樣的人?在哪些方面呈現價值?有哪些特別嚮往的成就?面對現在,你個人的障礙何在?可以突破嗎?對未來期望的成就與價值有幫助嗎?阻力何在?助力何在?一連串的自我挑戰問題,必須在非常平靜心境,頭腦清醒的情況下進行。就這樣兩個小時後,我的答案已經十分明確,放棄(舍)→改變,沒有舍就沒有能量改變,重新調整。

此一重大決策讓我運用時間目標管理的方法,在12個月後,減去20公斤,重拾健康,恢復年輕苗條,最重要的是自助、助人的成就感與快樂真是不可言喻。

在生涯成長或工作歷程巨大的改變,找到真正致命傷的壓力源,將之斬除,“放下→捨棄→重建→再提起”,改變需要覺醒與勇氣,重建需要策略與毅力,兩者兼具,成功可期。

很多人在工作及私人生活中,常常捨本逐末,瞎忙窮忙,搞得精疲力盡,似乎永遠被工作追着跑,最大的原因是不知事情的優先順序,時間精力的分配,與事件的重要及價值性背道而馳,老被小事纏得團團轉而忽略了重要的大事,或是花了80%的時間在不甚重要的細節上,而只剩少的時間無法處理有價值的大方向。

爲了扭轉此缺點,使自己效率提升,減少許多冤枉的、不必要的工作,運用下表矩陣去分析你的工作及私人生活的事件,將大有助益。

1第一類任務兼具價值、重要與緊急,當然必須優先完成,否則可能立即危及企業或個人:

例如老闆交待之事、顧客服務、顧客抱怨、業務威脅、銀行還款、意外事故、係統故障等等;私人生活則包括家中突發事件,自己或家人生病住院,與銀行有關之財務問題等,所以必須馬上解決。

2第二類常因其不緊急而遭到忽略,直到變成緊急:

例如公司的長程企劃,研發、係統維護、教育訓練、安全訓練、危機處理、形象公關、財務規劃等。私人方麵包括健康維護、運動、個人成長、學習、儲蓄、財務規劃,資訊收集儲存、家庭計劃、旅行等,必須列入自己的關鍵領域,詳作計劃,包括開始及截止日期,依序在自己的工作中,逐一執行,直到目標完成。

3第三類任務需要加以管理,以免落入“圈套”,偏離重要及高價值的正確任務:

它雖然有其急迫性,但是否你必須放下手中工作立即處理?或者可以先完成重要的事之後再抽空處理?這類事情包括臨時接到的電話,若不是歸在第一類的事,你可告知稍後再回電或處理,如果是人情壓力或不必須但卻要你背書參與的會議,額外的工作或應酬要求,那麼就是得禮貌說NO的時候了。

4第四類任務你只要在失敗或截止日之前處理即可:雖然不急,但爲避免忘記,應立即記錄在毋忘欄中,並標明需完成之日期,若同時標明在電腦或是手機的行事曆中,則更具提醒效果。除了建立專業的信任形象之外,也不會因忘記事件而付出更多的時間精力去彌補。

我的一位朋友是一份發行臺灣的觀光類雜誌的發行人,自己身兼數職;但我發覺她每個月做的都同樣是月刊的工作,應是駕輕就熟、井井有條。然而,她卻每個月到最後一個禮拜截稿前,總是熬個幾天不睡覺,最後一刻才完成,她的編輯及行政助理能力都不錯,但因她工作“習慣性”的拖延,也把整體的效率下降了。她的問題在於優先次序完全分不清,無法專注在重要事項上,碰到臨時接到的電話、插入的額外事件、不速之客或電子郵件,她立即受到幹擾,馬上接收,而忘記了原本最重要的任務。同時,她講電話耗費太多時間與精力,毫無頭緒,組織重點都沒講到,卻講了一大堆廢話。試想每通電話15-20分鐘,她有多少時間可以浪費?

上頁矩陣表中央的情境任務,可能是各類的電子郵件、Facebook、LINE、WHAT`S APP、幹擾的不重要電話、突然出現的不速之客,顧客或同事的額外要求,它可能屬於一~四的任務類別,請記住:“除了第一類之外,重要性總是超越緊迫性的”。

根據研究調查顯示,一般人花80%的時間,只完成20%的工作。因爲他們先行動再思考,甚至不思考;而成功者花20%的時間完成80%的工作,因爲他們先思考再行動,也就是思考、計劃,準備好了再行動。

要依各項任務的優先次序,落實到實際行動,有兩個最重要也是最有效的計劃時段,就是周計劃及日計劃。建議在每個禮拜五結束工作之前的半小時做周計劃,將隔週的重要事情、會議、約會思考清楚,該準備的資料、訊息等,寫在隔週的記事上;如此,當過了一個週末,尤其是放長假之後銷假上班,你第一分鐘即可進入狀態。

在每天工作結束下班之前的20分鐘做隔天的日計劃,將隔日的各項活動,甚至約會、要打的電話、內容、資料等,都詳細計劃,寫在隔天的記事上,不只不會忘記,而且準備妥當,決不疏漏,心裏也很踏實。提升工作效率是要讓自己投入最少的時間,產出最大的價值,以節省更多時間去從事更有意義的事情,讓自己更快樂、更健康、更幸福,創造生命更高的價值。

我們能否捨棄無謂的工作或精神負擔,以更輕鬆簡單的方式,活出自己?以下的提點或許有所幫助。

1、勇於說NO:衡量自己的時間精力以及事件的價值,對於不合理的要求勇於拒絕,但要有禮、有理地拒絕。

2、別做太多承諾,以免失去信任:除非你一定做得到,而且不太辛苦即可達成。

3、清楚事情的優先順序:投入50%~60%的時間在第二類的任務中。

4、維持自律、適當及健康的生活:投入固定時間在健康增進及休息娛樂上。

5、計劃你的工作:永遠做最好的準備,思考→計劃→行動。

6、每天要睡好覺:最好有7-8小時睡眠。

7、別累過頭,休息是爲了更長遠的路:你的老闆家人沒有人希望你生病。

8、改掉拖延的毛病:拖延只會讓事情更難辦,不會更輕鬆;今天能完成,不要等到明天。

9、管理人際關係,善用你的資源:讓其他朋友專家發揮專長,讓你節省時間;善於發問,提出要求,別自己悶着做。

10、以正面、樂觀、積極的態度面對人或事:多感恩、多讚美、少生氣、少抱怨,創造正面幸福的能量。

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