《震旦講堂》邀請到訊凱國際副董事長黃峻樑，主講“從精實計劃談改變”，藉由“震旦精實革新專案”的案例說明“改變”是需要有決心和共同的價值觀，充分運用2S（整理、整頓），達到持續改善的目標。
精實”泛指減少浪費，企業應通過精實化創造價值與掌握競爭優勢。而精實計劃的第一步應從“改變”開始。
改變需要“決心”與“明確的目標”
首先，“改變”是一種決心、一種態度。當公司高層要展現決心時，只是寫一封信傳達資訊或是用口頭上說明都不夠；相反地，領導者必須以身作則，用身體力行來傳達決心，這是一種態度的表現。如同震旦在推動“精實革新專案”時，由高層宣讀改革的十大信條，是由高層以身作則，宣示改變的決心，也代表着一種態度。
改變在“意識”上是一種“意志”，如同瑜珈的伸展動作一樣，就是靠意志力撐下去來完成動作。改變就是打破過去傳統的思維，面對最不願意去改變的習慣，放下身段去做；只問目標是什麼？堅持做對的事，去做你不想做但是正確的事情，不能只有腦袋想、嘴巴講而已，而是要親身去落實。
改變需要尋求志同道合的團隊，大家必須有共同的價值觀，才能達成團隊目標；如同《震旦經營理念》提到“要有明確的經營理念，來建立共同的價值觀；具有特色的企業文化，來凝聚同仁的共識”，與震旦的觀點不謀而合。
建立士氣，領導者要放下身段、以身作則
改變的第一步就是建立有“士氣”的團隊氛圍與文化，而士氣建立就是要“目標明確、聲音宏亮、動作迅速”。在學習的過程中，只問目標是什麼？接下來就是以宏亮的聲音來展現對目標的決心；在推動“震旦精實革新專案”的過程中，就是運用“聲音宏亮”來訓練，不管男、女都以超過100分貝的方式來做練習，因爲“氣”要夠才能達成，氣場足才能永續經營。
士氣的初階練習就是從“起坐練習”開始，也就是從日常工作的“起”與“坐”，在這個階段領導要以身作則，從最基本的動作與團隊建立規範。通過“班出入列練習”團隊出列時，必須以統一的拍手方式訓練團隊合作，具有統一的士氣後，通過不斷的練習、重來，對自我要求，直到滿意爲止。於執行過程中不斷問“您滿意嗎？”，從剛開始不願意重來，到自己覺得不滿意要重來的過程中，就是依據自己訂定的目標，如果做得到，表示管理上已達成目標。
在進階版的練習中，整組人到空曠的停車場做練習，運用兩兩一組“組呼對抗”方式，喊出決心與士氣，來達成目標。通過這種良性競爭，帶動團隊士氣，形成你追我趕又不服輸的氛圍，進而凝聚目標、相互協力、迅速超越。士氣練習中，用雙手拍擊腿部說出“大家好，請多指教！”兩隻手可以拍出一個聲音，在100個人的時候，只有56%的機率有一個聲音。這也印證在管理上，聽從領導的指令下，目標明確、整齊劃一，通過不斷地調整、練習，才能把整體團隊的士氣帶領起來。
凡事先瞭解“要與不要”，運用“目視管理”做好改善
改變是在目標明確下，通過“2S理論：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）”的過程中，節省空間、時間、人力、物力。“整理”指的就是區分“要與不要？”，說起來簡單但卻容易忽略，通過“精實革新專案”，就是要學會區分“要”與“不要”的事情，把精力花在20%“要”的事情上。
“整頓”就是以“三定”理論，用“定品”、“定位”、“定量”(決定什麼物品、決定放什麼位置、決定物品的數量)，達到不用問的“目視管理”，也就是用看就知道。在“精實革新專案”執行過程中，通過“擺放東西”實做測驗的過程，讓團隊從做中學習，如此簡單的手法可學習管理的思維，因爲再多的花俏管理都是枉然，唯有目視管理纔是上策。
改善不僅要着重內部的改善，更重要是瞭解顧客的需求，從外部做改善；練習的方式，可在地上圈出“改善圈”，讓領導站上去，綜觀全場的位置是非常重要的，可以清清楚楚的看到所有的管理，看到哪些流程是需要改善？同時也可練習用手寫的方式整理思緒，在無電腦輔助的情況下，用“手動”做好。加上“拙速巧遲”，也就是不用想太多、不追求完美，因爲越聰明想越多就越慢；只要一瞭解現況，有60分就馬上做，有做就有改善，如此才能做到有效的改善。
提升獲利先達成零庫存
精實計劃的目的，要回到經營的基礎面就是“獲利”與“永續經營”。從企業營運來看，“獲利能力”是關鍵所在，提升獲利尤以“經營管理能力”爲重要，因其中“庫存”管理是一切的根本，是企業經營首要之惡，是每一企業的重要指標。
對於庫存而言，以電子業中電阻電容零件的例子來說，初期把貨放在顧客端，再支付倉管費用給顧客，如此一來費用相當高；改善方式就是算出生產時間，前一天顧客要什麼，下單開始做，隔天有效送達顧客生產綫上，如此可做到服務滿意也能達到零庫存。如同震旦傢俱的鋼製廠，未來在生產綫的管理上，可精準算出生產時間、等待時間，同樣能達成零庫存的目標。
過去主管所思考的都是如何縮短TT（Technology Time技術時間）以提升效率，未來應更關注在如何減少WT（Waiting Time等待時間）。如同要改善公司流程時絕不碰RD（研發單位），要從管理去改善，也就是縮短WT，才能做好管理。
“精實計劃”不僅應用在生產綫上的管理，同樣在企業經營、人員管理上，皆可使用這樣的理論；要找對人、尋求志同道合的人，在目標明確、具備共同的價值觀下，發自內心用決心與態度證明一切，用動作激勵士氣，訂定共同目標，如此一來企業才能邁向永續經營。
▉黃峻樑Profile
現任「訊凱國際股份有限公司」副董事長暨執行長
自2013年5月起擔任「震旦精實革新專案」顧問
▉經歷Experience
曾任多家跨國企業如「惠普科技」、「安捷倫科技」、「蔚華科技」高階領導職位，實務經驗豐富。並榮獲「惠普科技全球總裁品質獎」。