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人們因疫情在家悶太久後，讓消費也跌至谷底；各界所期盼的解封後「報復性消費」，能持續多久？也有學者指出，消費潮的激情過後，人們面對外在不確定性升高，將增加儲蓄、減少開支，「理性購物」反而成

人人都知道要創新，但其實，找到對的方式創新尤其重要。創新大師克里斯汀生解析如何在看似不存在的地方創造新市場，打造全新商業模式。

大多數潛在顧客在看到你的廣告並接觸到你的優惠方案時，並不會立即購買。但沒關係，只要獲取他們的聯絡資訊即可，這樣你就能繼續行銷工作，直到他們準備購買為止。

COVID-19新冠肺炎方興未艾，截至8月全球感染人數超過2,000萬人，死亡超過73萬人，全球經濟更受影響，根據國際貨幣組織（IMF）的預估數字

2020上半年受新冠肺炎影響，民生消費驟減、景氣低迷，全世界都在等「報復性消費」的浪潮掀起；而疫情控制得宜的地區陸續解除封鎖

羅伯特．艾格在2005年接任華特迪士尼公司執行長。那是個艱困的時期，競爭比以往激烈，技術變遷也比公司史上任何時間快速。艾格明白爭論過去徒勞無益。

當代行銷之父科特勒提出「行銷4.0」，是一套線上線下相互跨越、虛實融合的全通路新行銷思維；從最早以產品為主的「行銷1.0」，到以顧客為中心的「行銷

2020年是個風險與機會並存的一年，近期消費安全感尚未到來，非必需品消費仍持續停滯，在整體消費需求大幅下降後，

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