專注「真空技術設備」製造 拓展全球產業版圖
成立於1997年的日揚科技，為真空技術設備製造商，應用橫跨3C、半導體、光電、觸控面板及太陽能光電等產業。目前員工約500人，除台南、湖口及中科等台灣廠區外，營運版圖更拓展至上海與日本熊本。
跨廠區營運，人資管理如何跟上企業成長？
企業據點增加後，人資面對的不只是「員工變多」，管理情境也更加多元。同一家公司可能涵蓋辦公室、工廠、客戶端等不同工作地點，人員也有固定班、輪班或彈性排班等不同型態。當出勤、排班及人員資料分散於不同據點，HR就需要投入更多時間彙整與確認。
隨著日揚科技規模成長，跨廠區資料蒐集、多元班別及人力調度，也成為重要的管理課題。尤其客服團隊需提供24小時服務，衍生不同班表及換班需求，過去員工換班皆需透過HR協助處理。
因此，多廠區企業規劃人資數位化時，可以先從三個常見問題思考：出勤怎麼管、班表怎麼調、資料怎麼找。
挑戰一：員工不在公司，出勤怎麼管？
傳統出勤管理多以固定地點的刷卡設備為主，但當企業據點增加，或員工需前往客戶端工作時，固定式打卡便缺乏彈性。對多廠區企業而言，出勤管理不只是「有沒有打卡」，更要能因應不同工作地點，建立一致的出勤紀錄。
日揚科技過去使用實體刷卡機管理出勤，導入震旦雲後，員工可直接透過LINE打卡，不需另外下載APP；企業也能依需求設定不同打卡地點，讓客服人員前往客戶端服務時，也能直接完成出勤紀錄。透過雲端化的出勤管理，企業不再受限於單一打卡設備，更能因應跨廠區、外勤及不同工作場域的需求。
挑戰二：24小時輪班，人力異動怎麼更有效率？
對製造、客服、零售、餐飲等輪班企業來說，「排出班表」只是第一步，真正增加管理負擔的，往往是後續的班表異動。員工臨時請假、換班或跨據點人力調度，都可能需要HR重新確認與處理；當人數與班別增加，若每次異動都仰賴人工溝通，也會影響調度效率。
日揚科技客服團隊需因應24小時服務，因此有多種排班情境。導入震旦雲後，可依不同人員設定彈性班表，員工也能直接透過手機換班，減少HR處理換班的作業負擔。
因此，適合輪班企業的排班系統，不只是協助HR排班，更要讓後續人力異動與調度更有彈性。
挑戰三：遇到勞檢，資料能不能快速找得到？
除了日常出勤與排班，「需要資料時能不能馬上找到」也是人資管理的重要課題。尤其面對勞動檢查，企業可能需要在短時間內準備相關資料；若資料分散在不同表單、系統或檔案，HR就必須重新整理與查找，增加行政負擔。
這也是日揚科技導入系統前面臨的情境之一。導入震旦雲後，系統可即時提供相關報表，並保留過往歷程紀錄，需要時即可快速查詢，提升HR因應勞檢的效率。因此，企業評估雲端人資系統時，除了操作便利性，也應確認是否能完整保留紀錄，並具備快速查詢與產出報表的能力。
多廠區企業挑選人資系統，還要注意什麼？
解決出勤、排班與資料查詢只是第一步。對多廠區企業而言，人資系統能否長期配合企業發展同樣重要。
日揚科技在評估HR系統時，將「純雲端」列為重要條件，希望降低後續維護負擔；同時也考量資訊安全及與既有資訊環境的整合，包括 Azure AD、MFA 多重要素驗證等架構。此外，每家企業都有不同的出勤制度、班別及管理規章，系統是否具備足夠的設定彈性，也會影響實際使用成效。
日揚科技導入後也提到，系統能依照企業既有管理規章執行，而非要求企業為了使用系統改變原有管理方式。因此，多廠區企業挑選人資系統時，可以特別關注：雲端架構、跨地使用、排班彈性、資訊安全，以及系統能否配合既有管理制度。
「我們希望系統能配合企業原有的管理方式，讓人資作業更彈性，也更符合實際需求。」
—— 日揚科技 管理部資深經理 Jeff
