市面上的人臉辨識系統廠商眾多，除了預算價格上的考量以外，還有哪些在採購時需要注意的細節？以及如何挑選合適的人臉辨識系統？本文透過深入淺出的問答，協助您快速掌握評估人臉辨識系統的關鍵。
重點一：人臉辨識精準度
1. 人臉辨識的精準度會依照情況改變嗎？
會，按照安裝環境、辨識對象等外在變數，多少會影響辨識的精準度。
2. 人臉辨識精準度99%以上以及98%代表的意義為何？是否有業界標準？
辨識率代表的意義是在理想的安裝環境驗證100次，其中有99次通過，可能有1次有所誤差，但其準確率已經非常高了；驗證的準確率跟外貌變化也會影響辨識率，定期更新照片即可保證最大準確度。
就以人臉辨識的發展來說，目前技術已經非常成熟，透過大量人臉運算學習提升辨識精準度。各家廠商所提供的數據，在採購前建議還是要請廠商提供相關驗證測試報告，以確保該演算法所產出的辨識率是有經過測試的。不然通常您很難從使用中去察覺辨識的精準度。除非它的精準度真的非常差，讓您很容易發現。
3. 不同國籍以及膚色是否會影響到辨識的精準度？
有可能會影響臉部辨識對人臉特徵值的判讀，影響到辨識的效能，如果您有不同國籍的員工，在評估人臉辨識系統時，建議先與廠商確認系統的支援度。
4. 國小、國中的孩童也能使用人臉辨識系統嗎？
孩童成長快速，所以臉部特徵值也很容易改變，因此會影響到辨識的效能和精準度，所以在孩童使用上，務必要跟廠商確認清楚，以及做實際測試體驗，搭配作法還有定期更換照片也是一種作法。
5. 人臉辨識精準度有那些常見的國際認證？
美國國家標準暨技術研究院（National Institute of Standards and Technology，NIST），其中一項評比Face Recognition Vendor Test (FRVT) 為全球最具權威性的人臉辨識測量標準。廠商所提供的服務是否有取得國際認證，也是做為採購人臉辨識系統時的評估依據。
重點二：人臉辨識速度
1. 辨識速度要多少秒以下才會是好的？
當然是越快越好，不過由於設備硬體和安裝環境會影響辨識速度，實際效果需看測試結果。
2. 什麼原因會影響到辨識的速度？
安裝位置、安裝角度、環境因素。
重點三：人臉辨識應用情境
1. 什麼是1：1辨識？適用企業哪個場域使用？
先用卡號找到受識別者，再與本人作比較，一般用在多重認證，例如：卡+人臉，先讀卡，再於人臉資料庫找到這個人的照片，然後再刷臉，這個時候就是拿這個臉部辨識到的人臉，去跟人臉資料庫通過卡號找到的那個圖片作核對。
應用場域：金融、銀行進行身分驗證。
2. 什麼是1：N辨識？適用在哪個場域使用？
這是最常見的人臉辨識方式，刷臉時直接與人臉資料庫的照片作比對，找到是否有對應的匹配照片，透過建立人員的臉部辨識資料庫，系統即可進行陌生訪客提醒。
應用場域：社區、校園、辦公大樓、旅館、大型活動等。進行門禁管理、迎賓與差勤等應用。
重點四：活體辨識
1. 什麼是活體辨識？臉部辨識技術的原理是什麼？又有結合那些技術進行辨識？
常見的人臉辨識系統，主要透過雙鏡頭攝影機，使用白光以及紅外（IR）影像再透過雙鏡頭立體影像的方式進行人臉活體檢測。通過RGB以及IR圖像，能夠有效的防止平面圖片以及影片（來自smart phone或ipad）的攻擊，而雙鏡頭影像的原理更有效判斷人面是否具有連續的「深度」，以達到雙重人面防偽的效果。
2. 如拿照片進去辨識時，如何辨別那是照片還是真人？
人體紅外熱輻射與照片不一樣，由此分辨。
重點五：燈源不足，小心抓不到臉
1. 當人臉辨識場域，如有遇到燈源不足該如何處理？
盡量安置在燈源充足的環境，或是額外加裝燈源，若是設備備有補光燈，即可滿足燈光不足的環境。
2. 是否有比較建議的安裝角度或燈源環境？
室內，避免陽光直射的場域，燈源也盡量避免從頭頂照射為佳。
重點六：人臉辨識系統跟出勤系統結合，是否會漏資料？
一般來說可以透過txt檔案格式來做出勤資料整合，但是要特別留意，您所買的機器之後台是原廠原生的後台，還是廠商自行開發的後台，其後台能查看的資料有哪些？是否能將出勤資料匯出來後，自動上傳到您們的人資系統，以做自動化整合。如果只能手動匯入匯出那可就辛苦了!
重點七：人臉辨識與測溫，我全都要！
1. 結合測溫功能的人臉辨識機的優點在哪裡？
測溫結合人臉辨識機可以應用在多場域，不僅可以設立在大樓門口，便於管理進出人員臉部及體溫，測溫時間快，不會造成人員排隊，有效提升人員管理效率，更可以應用在辦公室門禁，超出溫度者不放行，輕鬆提升辦公環境品質。
此外，測溫人臉辨識機的溫差和額溫槍相比較，正負差拒大概多少，有沒有經過實測數據，每間廠商提供的服務皆不相同，這些可能都是在評估時關注的重點。
2. 測溫的辨識距離與範圍為何？有什麼該注意的地方。
推薦距離為0.5m到1.5m。
重點八：人臉辨識系統的資安防護是否有相關的認證？
ISO27001是受到國際認可的資安認證標準，目前有國際CE、FCC、ROHS認證，可作為採購時對資安防的評估之一，在資訊安全這方面更有保障。
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