人們生活中的機器，不再只是生產線上取代工人組裝商品，或在加油站幫忙洗車如此單純而已…，不論是各大銀行的理財機器人、觀光旅館的智能管家、亞馬遜的送貨無人機、谷歌加碼推動的無人自駕車，更加聰明的機器，加上物聯網時代不可或缺的智能感應器與AI人工智慧後，正在逐步改寫你我的生活模式。
在加上物聯網、智能科技，以及人工智慧最關鍵的自主學習能力後，人與機器的關係，也變得更難分難捨。尤其以「人形」出現的機器，未來更將成為不可抵擋的趨勢。
在「機器」變成「機器人」的過程中，不只工程師與資訊產業扮演關鍵角色，負責形塑人類與機器溝通模式與介面的設計師，重要性也毫不遜色；設計者面對機器這「科技」與「創意」交集的未知異境，究竟該如何迎對？為深入探索這議題，奧地利應用藝術與當代藝術館、德國維特拉博物館、比利時根特設計博物館近期便合辦了一檔「機器人！你好」特展，從各面向去呈現機器世界對人類的衝擊。
千禧年來臨 機器人議題火紅
仔細探究起來，機器雛形的出現，雖然數百年前便已出現，但直到工業革命才開始加速發展，不過真正突飛猛進，卻是上世紀電腦問世後才開始爆炸性革新。
介於人與機器之間的設計，就是「機器人」。二十世紀開始，人們對於富於人性或擬人化的機器，開始產生迷戀，在大眾文化渲染下，諸如原子小金剛、無敵鐵金剛，甚至機器貓哆啦A夢，很早就形塑我們對於機器人的想像。
近十多年，機器擬人化的腳步開始飛速成長，除了各種機器手臂投入講究精密與效率的製造業，人形機器人，也不斷改寫大眾認知。
早在千禧年交替之際，索尼（SONY）便推出轟動一時的電子狗AIBO，以玩具與寵物兼具的姿態，揭開「機器人」進入大眾家居的起始。近期由於無線功能與晶片運算、感應器技術更成熟，索尼打算以智能管家犬的新定位，讓AIBO重出江湖。而近年頗受歡迎的掃地機器人、拖地機器人、擦玻璃機器人雖然不具人形，但也以家庭實用幫手的角度，一點一滴滲透進人們的生活。
機器演進 半世紀來突飛猛進
2010年起，人工智慧掀起新一波話題，IBM的超級電腦「華生」因在2011年於美國電視益智問答節目「Jeopardy!」擊敗兩位人類冠軍而一戰成名。
「華生」的出現，象徵人工智慧「自主學習」與「認知運算」能力逐漸趨於成熟。因此2015年，機器人產品再現高潮，隨著日本軟體銀行的Pepper機器人正式上市，法國研發的BUDDY、華碩推出的Zenbo機器人不但走入家中，也開始現身公眾面前，甚至踏入產業界。
除了航空、金融、零售等領域開始使用鴻海代工的Pepper機器人，旅館業也開發出機器人服務，像是大型連鎖喜達屋旗下的ALOFT品牌，便在全球佈局中強打機器人管家A.L.O，讓其投入性質單純的客服。
在這一波機器人之後，另一波強調智能功能的機器（人），又以更不可思議的型態進入家居。與亞馬遜Alexa系統結合的無人機Aire便是一例。它會自動避開障礙物，在家中飛行穿梭，甚至可與手機app結合，如果懷疑家中有異狀，隨時可派出Aire前去偵測、回報。你可以抓住正在飛行中的Aire，將它移至想要的角度，放手後它會自動穩定飛行；這種獨特的功能，倚靠的是3D深度掃描、定位相機，以及聲納偵測的感應系統，加上超快速晶片運算，才使得這樣的神器變得可能。
與機器共存 未來需要重新定義
無人機、自駕車、人工智慧運算、智能感應器、金融科技（FinTech）、工業4.0…的崛起，都為機器（人）的湧現推波助瀾。未來的機器（人），不但將會進入普羅大眾的家居與日常生活，也會進駐到服務、金融、醫療照護、工業製造等領域。
機器人樣樣都能做之後，會不會取代人類，壓縮人類的工作與生存空間？機器會是人類的幫手與朋友，還是敵人與競爭對手？再來，進入一般家庭的機器，除了陪伴、照護，未來甚至還可能帶來性愛的慰藉，這會對人類社會帶來什麼樣的衝擊？未來的機器（人），肯定還會帶來不少關於道德、安全與合法性的挑戰。
這樣的發展會如何改變世界？我們的世界，會因此變得更好嗎？
蘋果執行長庫克曾說，科技本身沒有好壞之分，讓科技富於人性，是我們共同的責任，不過他也擔心，未來「人像機器一樣思考」。
贊成機器（人）崛起的人則認為，大量生產複製的機器，能從事人類不願投入的工作，或將商品生產製造成本降低。不過，機器勢必將取代人工，就業必須轉型的痛苦，無可避免。阿里巴巴集團董事局主席馬雲就預期，人工智慧一定會讓機器人取代很多人就業，不過正因如此，人類可以從事更有創意、更富創造力的工作。
不管機器怎樣演變，兩害相權取其輕，如何維持機器世界與人類世界的平衡，確是未來最具挑戰性的考驗。