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顧客關係

面對變動快速的21世紀,「預測」無疑是未來企業能否脫穎而出的重要關鍵,小至商業行銷,大至反恐、流行疾病預防;從消極的、被動的風險管理,邁向積極的、主動的創新服務。就看你是否能夠加快「反應速度」。
行銷大師Philip Kotler提出行銷3.0世代後,拜科技進步之賜,消費者的使用習慣也日新月異,網路平台的互動,漸漸成為人們交流的重要途徑。現今是智能化服務邁向3.0的時代,如果還在依循舊有的服務模式,那你就落伍了!
震旦有一種無私的美,以企業家族精神,棒棒相傳,發展半世紀,並成為行業翹楚。這種精神就是為了成就團隊榮耀而全力以赴,流淚撒種且歡呼收割的故事,就是震旦經典。且看震旦人如何在企業文化薰陶下執著耕耘、成就夢想。
人與人之間微妙的互動,能造成前所未有的大力量! 人際互動的藝術,能拉近你我關係;走入彼此的心坎裡,讓「走心」成為無可取代的價值。
在迎向4G超高速上網的影音新生活中,透過震旦通訊智慧之星專業服務人員,在多家電信系統高速寬頻網路及多元智慧3C商品中,為顧客提供完整售前至售後精緻化服務。智慧之星認真熱忱的服務精神,在每一次服務顧客機緣中實踐,「分享,讓生活更美好!
“好的形象是最好的‘見面禮’”;“微笑”,則是這份見面禮中畫龍點睛的“緞帶花”。緞帶花雖然不是禮物最主要的內容物,卻常讓人在拆禮物前,看到它就感到心情愉快,對禮物本身充滿期待。
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