一、企業徵才難題：耗時費力、用人主觀， AI面試分析影音履歷徵才快狠準
許多企業會舉辦大型徵才活動，履歷如雪花般源源不絕而來，HR在邀請正式面試前的篩選評估更是耗時費力；而面試後也會產生用人過度主觀以致錯失良才的風險。
什麼是AI面試？
震旦雲推出AI面試系統，運用人工智慧面試協助HR提升招募速度，讓招募管理系統更加智能；可遠端邀請求職者錄製影音履歷，AI系統會依據影像分析其人格特質，產生人格特質分析報表，AI招募讓HR與用人主管在主觀判斷前，多了一份客觀指標可供參考。而AI面試的原理為何？又能夠解析哪些人格特質？震旦雲提供圖解人格特質分析報告，一次看懂AI面試優點！
TVBS採訪-疫情重挫求職市場 防疫徵人新招「AI在家面試」
二、AI面試官如何透過影音履歷分析求職者人格特質？
震旦雲AI面試系統採用心理學上最具代表性的五大人格特質作爲歸類方式，當求職者錄製影音履歷時，會根據其臉部 86 個點的變動來判斷表情變化，分析微表情特徵，經過上萬份樣本分析歸納後，找出這些非口語訊息與人格特質之間的顯著特徵。
其中利用深度學習的 CNN 卷積神經網路(註1)做特徵抽取，判別出微表情與特質直接的特徵關聯，藉此預測求職者的人格特質，目前已得到學術期刊(註2)的認可。
另外，此系統可透過大量問卷瞭解人格特質與職場表現之間的關聯，透過求職者的人格特質分析進一步預測職場表現。AI面試系統目前已與許多大型企業合作，透過AI招募持續蒐集數據，建立更具規模的常模，產生更精準的分析報告。
*註1-CNN 卷積神經網路：人工智慧在進行深度學習的一種技術，在圖片辨別上甚至可以做到比人類還精準的程度。
*註2-預測模型經過學術期刊驗證，發表於 IEEE Access Vol7 (05 March 2019)
自動性格判讀-五大人格特質綜合分析
情緒穩定性：情緒穩定性可預測求職者是否具有放鬆的、快樂的、鎮定的、安心的、舒適的、穩定的、有安全感的傾向。
外向性：外向性高的求職者，可能具有喜歡交際、有主見的、善言的、主動的、活潑的、有企圖心與社交性的傾向。
經驗開放性：經驗開放性高的求職者，可能具有富想像力、好奇心、有想法、求新求變及喜歡思考的傾向。
親和性：親和性可預測求職者是否具有禮貌的、溫順的、信任的、和藹的、合作的、慈悲的、心腸軟的、寬恕的傾向。
盡責性：盡責性可預測求職者是否具有謹慎、小心、思慮周到、負責、有組織、有計畫、勤奮、和成就取向的傾向。
人際溝通技巧：此特質高分的求職者，可能有能力用簡單的話解釋複雜的事、進行專業的口頭簡報、說服他人接受自己的觀點，並能有效處理人際衝突與負面的情緒、包括應付生氣的客戶、傳遞壞消息或與同事進行難有共識的會議。
職場表現預測
在解析求職者的人格特質後，AI面試系統會進一步預測求職者在職場的表現，分為工作態度、彈性應變、人際關係、獨立自主、領導力傾向等層面。
求職者在面對壓力時會有什麼反應？對工作是否願意投入？服務態度良好嗎？未來是否具有領導潛力？等等HR所關心的問題，能夠將AI分析結果作為一項客觀參考依據，判斷求職者是否為企業最適配的人選。
震旦雲AI面試系統運用非同步面試的方式邀請求職者自行錄製影音履歷，HR可利用系統內建好的專業化題庫，快速建置不同職能的AI面試題目，收到影音履歷後系統將自動產生人格特質分析報告，HR不再煩惱沒有好的招募管理系統，人工智慧面試的應用得以分析求職者更多、更精細的訊息，讓面試跨越時間與空間的阻隔，同時還能幫助企業提升品牌智能形象，利用預測模型協助企業建立招募指標，快速找到對的人，徵才便利有效率。