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震旦行動客服APP提供SHARP影印機快速叫修服務,事務機/印表機/碎紙機也可使用APP叫修,可即時追蹤叫修進度,協助企業提升工作效率
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Q. 如何叫機器的耗材?
使用震旦行動客服APP叫耗材步驟簡易,還可透過APP追蹤耗材採購進度,省去打電話給客服人員的時間,立刻下載綁定成為APP會員,體驗便利智能的服務
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Q.產品訊息提供哪些資訊?
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Q.行動客服APP中『我的』服務,包含哪些項目?
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Q.問題已自行排除,該如何取消先前的叫修工單?
設備叫修後,在維修工程師抵達前已自行排除故障問題,該如何取消叫修訂單?首先進入APP叫修頁面,直接點選畫面上的"取消叫修"即可完成
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Q.工程師已經維修完畢了,如何對維修工程師的服務給予評價?
震旦辦公設備重視每次服務以及顧客的回饋,您的寶貴意見是我們成長的動力,請協助我們評價此次的維修滿意度,若您對維修服務有任何意見回饋,請填寫滿意度調查
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