9600萬催生創新改變的勇氣 一群人一起走，創新路就能走出來

為了持續鼓勵社福機構善用資源追求創新，傳善獎於4/13在台大醫院國際會議中心舉行第三屆經驗分享會，邀請8家社福機構將這3年（2018〜2020）創新成功與失敗的寶貴經驗，傳承予其他社福機構作為 參考，期望創新的成功經驗能夠供其他機構學習、精進；而分享失敗經驗，更能讓其他人未來少走冤枉路。

第三屆傳善獎得獎社福機構為「慈懷基金會」、「台北市基督教教會聯合會」、「甘霖基金會」、「曉明基金會」、「雅文基金會」、「台灣露德協會」、「廣青基金會」、「紅心字會」，服務包含了兒少、老人、身心障礙、受刑人家庭、疾病及藥毒癮等多重面向，分享會特地分四個組別，以機構分享與老師回饋的方式近距離與從事社福工作的好朋友們探究箇中甘苦，傳承經驗予更多社福機構。

包括甘霖基金會分享每天送近千個便當給長者，過去沒有建立資訊系統，耗費時間統整長者的餐食需求及庫存管理，傳善獎支持系統設置及開發冷凍餐食節省人力成本，長者透過自立備餐達到復能的成效。

紅心字會分享過往因民眾對「受刑人家庭」議題較不友善，難以對外公開募款，而傳善獎支持機構去展現服務價值，透過公開活動、出版故事集方式，找到新切入點，讓大眾理解、接納並協助機構。

還有其他機構分享如夜間外展服務提供少年諮詢關懷、建制高齡數位學習平台、社群宣傳幫助機構捐款增加1.5倍和如何消除污名標籤與社會建立信任與對話等等。

第三屆傳善獎經驗分享會中，也邀請5% Design Action社會設計平台楊振甫執行長，以「服務設計對社福機構的好處」為主題，他指出設計是為了推動創新、提升價值以及創造永續，但想達成這些目標，除先釐清背後動機與實際意含，更該明白創新無法在同溫層找到出口，所以勇於跨界合作，才能培養新的心態、發展新價值及結盟新夥伴，如同傳善獎一向鼓勵機構走出舒適圈，大膽嘗試創造各種可能性。