台灣這幾年，在企業需求與人才供給方面，產生了極大的矛盾！一方面，求職者頻頻抱怨找不到工作；另方面，企業也苦於找不到想要的人才！勞資雙方都不能獲得滿足，豈不是很矛盾的現象嗎？
勞資雙方既不能互相了解，也無法互相配合！這也讓台灣人才及企業的出路都因此受限，如果求職者能夠了解企業所需要的人才是哪些? 然後朝著「需求面」培養自己的能力，就有機會在求職市場上成為「搶手貨」；於是，也讓自己擁有了更多「工作選擇權」，並有機會得到更好的待遇及更大的舞台！
而企業也可以因為獲得好人才而更加成長獲利，因此有了更大的能力及更多的資源，提供同仁想要的薪資、福利、升遷、訓練等等，而得到一個良性循環。所以，讓勞資雙方彼此了解並促進交集，就是解決人才供需問題的方法之一。我想先從企業的需求談起。根據我的觀察，企業非常希望擁有以下能力的人才：
1 擁有某種專業能力，並能為企業產生價值
2 擁有業務力，可以幫企業帶顧客及帶錢進來
3 擁有管理能力，可以讓一群人朝著公司目標前進
求職者努力方向 從軟硬兼施開始
【硬裡子×1】 鎖定某種專業能力，並不斷精進
求職者要擁有哪種「專業」？其實有許多不同的方向及選擇。
至於你要鎖定哪種專業能力並培養之？我的建議是：「從你的興趣及專長開始尋找，對自己最為有利！」
許多人會沿襲在學校本科系的學習，作為職場上的核心專業能力來源。例如，理工科系的人擁有工程背景，因此到去當工程師；財會科系的人，從事財會工作；法律科系的人，擁有法律專業並執業。
我認為，如果學校的本科學習就是你的興趣所在，是一個很好的專業能力「學習起點」。不過，縱使是科班出身，在職場上專業能力也必須不斷增進，否則就會漸漸落伍。
但是也不乏有人是進入職場後，才開始摸索自身感興趣的專業。例如我本人，在大學念的是社會系，在美國念的是藝術，但在三十歲前，我在廣告公司發現「行銷」是我最有興趣的強項。從此一頭栽進「行銷」領域，學習及應用行銷的各種工具及方法！行銷領域範圍很廣，包括廣告、企劃、活動、公關、媒體等領域，是永遠學不完的。學不完的領域，是比較好玩的，就好像打電玩，要一關一關過才有趣一樣。
我建議，首先，你要找到對自己最有利的出發點，然後，圍繞在這個核心價值，不斷的增進實力，而成為這個領域的翹楚。
而它的關鍵是：如果是學習一個「感興趣」的專業，學習本身就有了動機！因為有意願、有興趣，也比較容易獲致成功。
【硬裡子×2】 學習業務能力
許多企業主誠實的告訴我：希望全公司每個人，都是「業務人才」！
業務工作，絕對是這個時代，最重要的工作！擁有業務能力，是職場上的不敗競爭力！我至少可以舉出以下幾個理由，來呼應我的說法！
1 全世界60%以上的成功企業家，是業務出身！
2 金融海嘯前，在人力銀行的資料庫中，願意從事業務工作的求職者，至少擁有兩個以上的工作機會，如果是有管理能力的業務主管，手上至少有三個選擇。
3 就算是金融海嘯的不景氣，讓工作機會急速萎縮，但業務職的求供比，仍能維持1:1。愈不景氣，企業對業務人才的倚賴更深！
而大部份的業務工作，企業並不要求求職者的學歷及科系，業務工作考驗的是「個性的競爭力」，所以，幾乎人人都可以學習。
那業務力是什麼？要如何學習起？我認為，業務工作的妙處、及吸引人的地方，在於業務工作其實在做「世界上兩件最難的事」。
什麼是世界上最難的兩件事呢？一，是把你腦袋的想法，放進別人的腦袋中！二是，把別人口袋中的錢，放進自己的口袋。
業務得把腦袋中的想法，放進顧客的腦袋中，這牽涉到許多互動及溝通。也就是學習與人溝通的技巧。雖然並不是人人都一開始對做業務有興趣，但是有意願去培養業務能力、學習業務技巧，你會發現，對自己非常有利！
我還要補充一點，就是未來不管你是哪一種職務，你都必須具備業務能力！即使是專業程度最高的工作，例如律師、醫師，也需要具備業務技巧！因為在高度競爭的商業社會，即使專業夠，沒有業績也無法生存下去！
【硬裡子×3】 學習管理思維及管理技能
對企業來說，管理者是非常關鍵的人才！
管理得當企業才能成長及獲利。所以，有企圖心的上班族，可以及早學習成為管理者，帶領一群人朝共同目標前進，以創造企業最大的產值！
但是，要成為部屬心服口服的主管，除了專業要夠之外，還要學習管理技能。管理甚至從「招募」（找對人）就開始了！
要讓部屬做出績效 ， 首須「挑對人」
如果一開始就挑對人，便能大幅降低管理成本。有經驗的管理者都知道，寧可忍受人手不足的忙碌，也絕對不輕率的錄用人。所謂「對的人」是指他的所學、所能、個性、態度符合工作需要。而其中，以「態度」最為重要。不過，不管部屬是不是自己挑選的，主管都負有領導責任。
如果部屬不夠聰明、技能不足，主管就得盯緊一點，耐心的教導。但是，如果是態度的問題，就不好處理，所以面試時看出求職者的「態度」，是很重要的事情。每個人都有優缺點。所以，只要部屬態度正確，主管就有責任把他放在最對的位子，讓他負責他所擅長的工作，並激發他的潛力。所以，管理者必須學習「了解」部屬不同的才能，然後讓他們適得其所。
相較於高階領導層，中階主管握有的籌碼較少，不容易以加薪、升職來獎勵部屬。但合理而明確的目標，以及在領導上有章法，就是中階主管帶人的技巧。
中階主管了解公司交付的任務之後，必須自己先認同，才能讓部屬有所依據。有些主管連自己都不認同組織的目標，卻硬著頭皮交待下去，下層單位又怎能全心衝刺呢？在進退失據的情況下，人心就會思變，流動率就高。
一旦認同，就要定出目標和做法，選擇最適合的人負責執行，然後，站在協助的立場，讓部屬達成目標。其實，給部屬信任及舞台，就是對部屬的一種酬賞。很多人參不透「部屬聰明並不等於主管笨」的道理。其實，部屬能幹，主管不必要沒有安全感。懂得欣賞及善於用人，也是一種管理的智慧。「管理」這門課，除了是學習知人善任、有賞有罰之外，還要學習帶人的手腕及換位思考。
就是因為職場即人生縮影，所以，要學習的東西是很多的。上班族嘗試在一次又一次的挫折感後學到技巧及方法，不要輕易敗下陣來，關鍵在於把「不會變成會」的學習力。你可以告訴自己：「學習是一件快樂的事情！然後，學到就是你的。」