運作情形

是

否

摘要說明

一、落實公司治理
(一)公司是否訂定企業社會責任政策或制度，以及檢討實施成效？
(二)公司是否定期舉辦社會責任教育訓練？

(三)公司是否設置推動企業社會責任專(兼)職單位，並由董事會授權高階管理階層處理，及向董事會報告處理情形？
(四)公司是否訂定合理薪資報酬政策，並將員工績效考核制度與企業社會責任政策結合，及設立明確有效之獎勵與懲戒制度？

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(一)本公司業於105年04月提請董事會核議通過「企業社會責任實務守則」，並將該守則揭露於本公司網站。
(二)本公司透過各項會議持續宣導企業經營理念與社會責任義務，並定期邀約外部成功人士分享成功經驗或委任專業教育機構提供教育訓練以提升員工企業倫理觀念。
(三)由品牌、行銷部門兼職處理，不定期跟董事會成員報告。

(四)依照員工獎懲辦法、績效考核辦法等考核成果，提報獎勵或懲處，以激勵員工與企業共同成長。

二、發展永續環境
(一)公司是否致力於提升各項資源之利用效率，並使用對環境負荷衝擊低之再生物料？

(二)公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度？
(三)公司是否注意氣候變遷對營運活動之影響，並執行溫室氣體盤查、制定公司節能減碳及溫室氣體減量策略？

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(一)家具廠推行整理整頓2S活動，改善現場物品管理，減少錯誤與浪費。推動TPM管理優化設備工藝，以提升產品品質及生產效率，提昇各項資源的利用率。
(二)1.家具廠2013年取得能源管理系統ISO 50001證照，持續推動能源管理政策，以降低能源使用量及提升整體能源使用效率。
2.家具廠建立能源績效指標(EnPI)控管，2017年全廠節能率(與能源基線相比)提升5%。
(三)1.家具廠2017年電力能源績效較能源基線使用量減少9.9%，節約電力166,460度。天然氣能源效率提升，使用量減少8.7%，節約19,280m3。減少144公噸碳排放量。
2.每年持續將傳統燈具汰換為節能燈具，2016年更換辦公室照明748盞，由傳統日光燈更換為LED節能燈。2017年更換展廳照明為LED節能燈，每年節省電力185,000度，減少115公噸碳排放量。

三、維護社會公益
(一)公司是否依照相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序？
(二)公司是否建置員工申訴機制及管道，並妥適處理？
(三)公司是否提供員工安全與健康之工作環境，並對員工定期實施安全與健康教育？
(四)公司是否建立員工定期溝通之機制，並以合理方式通知對員工可能造成重大影響之營運變動？
(五)公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫？

(六)公司是否就研發、採購、生產、作業及服務流程等制定相關保護消費者權益政策及申訴程序？

(七)對產品與服務之行銷及標示，公司是否遵循相關法規及國際準則？
(八)公司與供應商來往前，是否評估供應商過去有無影響環境與社會之紀錄？
(九)公司與其主要供應商之契約是否包含供應商如涉及違反其企業社會責任政策，且對環境與社會有顯著影響時，得隨時終止或解除契約之條款？

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(一)本公司重視勞工安全及勞工福利均依照相關勞動法規辦理。
(二)建立員工申訴管道機制，且辦理全員「員工滿意度調查」，給員工提供意見的機會，創造同仁樂意、勞資共贏的工作環境。

(三)本公司致力提供員工安全與健康之工作環境，並每2年提供員工健康檢查一次。
(四)本公司每月或不定期透過經營會議、內網公告及「震旦月刊」，讓同仁充分了解公司營運政策。

(五)公司除了辦理領導管理、一般能力、職能別及專業能力教育訓練外，且透過工作輪調、專案負責、職務代理、派外訓練等培育方式，培養全方位的人才，讓同仁有能力更樂意展現績效。
(六)本公司訂定「客訴處理作業標準」及「客戶回饋處理程序」，建立以客戶為導向的品質系統，利用客觀的方法、綜合評估客戶對本公司產品或服務的滿意度，以了解客戶需求與期望之差距，做為品質系統改善之依據，達到企業追求永續經營之目標。

(七)本公司產品及服務之行銷及標示皆依循法令相關規範執行，以維護消費者的權益。
(八)本公司重視環境與社會之保護，嚴選重視誠信的廠商，且定期評估廠商適任性。
(九)本公司所有供應商均應遵守本公司之誠實政策，不收禮金、不收回扣並嚴守利益迴避，若有違背即斷絕往來，以求最合理報價、最佳品質及最好的服務，達到公司與供應商共同致力提升企業社會責任的目的；本公司要求合作的供應商自行評估其供應來源對社區之環境與社會的影響，若供應來源造成社區之環境與社會造成顯著影響時，得隨時終止或解除契約之條款。

四、加強資訊揭露
公司是否於其網站及公開資訊觀測站等處揭露具攸關性及可靠性之企業社會責任相關資訊？

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揭露資訊
1.本公司網站，不定期揭露本公司致力從事企業社會責任之資訊。
2.本公司官網已更新為RWD版(響應式網站)，讓使用者可於行動裝置方便掌握資訊。
3.本公司官網首頁主要功能頁設置「企業社會責任」專區，揭露相關資訊。

五、公司如依據「上市上櫃公司企業社會責任實務守則」訂有本身之企業社會責任守則者，請敘明其運作與所訂守則之差異情形：
本公司已制定「企業社會責任實務守則」，並遵照制定之守則，由本公司行銷室負責推動，其運作情形與所訂守則無差異。

六、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊：
「回饋社會」一直是本公司身體力行的企業文化，長期投入物資捐贈、教育文化等各項公益活動，並關注急難性救助，善盡社會責任，做一個良好的企業公民。
(一)震旦月刊：發行40餘年（1971年創刊）從未間斷，是一本企業管理的文化公益雜誌，免費提供社會人士訂閱，兩岸月發行約7萬份；為響應環保亦發行電子版月刊。
(二)長期投入『辦公物資捐贈計劃』發揮專業領域，直接協助弱勢群體、社會福利機構等，第一時間將愛心送到現場，幫其辦公環境作最佳的調整及改善，協助公益機構提升服務效率。

• 2017年總計捐贈13家社服機構（較去年成長18%）、共54位志工投入158小時協助服務，合計捐贈桌、櫃、椅、屏、工作站、沙發茶几等共302件。

(三)為執行震旦集團回饋社會的經營理念，鼓勵集團同仁積極參與公益活動，建立一個同仁在地參與社會公益的平台。2015年起持續舉辦『溫暖隨行』活動，發動同仁志工，就近參與在地化公益服務，協助有經費或志工需求的社福機構，參與關懷活動，傳遞溫暖和愛，累計共執行107場、共2,163位志工投入8,652小時，關懷共21,331人次。

• 2017年總計服務47家社服機構（較去年成長84%）、共1,025位志工投入4,100小時，服務關懷弱勢共13,506人次（較去年成長105%）。

(四)運用3D列印的產業優勢與專業能力，舉辦「震旦自造教育工作坊」，協助高中、國中、國小教師及學生在教育領域上實現無限創意，同時為協助政府推廣3D教育，震旦行結合教育部「行動實驗車」於全台灣北、中、南共巡迴超過250所學校，並協助全台11縣市近6成自造實驗室的規劃建置，為學校一同培育自造人才。

• 2017年因應教育部課綱調整與《親子天下》合作舉辦國際教育年會，並於會中展示3D自造教育解決方案，總計觸及1,500以上人次
• 另於現場開設「設計思考X創新教學」工作坊，總計協助共50個教育單位。

七、公司企業社會責任報告書如有通過相關驗證機構之查證標準，應加以敘明：
(一)本公司代理銷售的SHARP全系列機種均採納環保效能，零件與原料全面禁用有害物質，在節能省電上符合國際能源之星與歐盟RoHS標準、日本綠色採購法以及台灣的綠色標章等多項環保規定。
(二)本公司家具廠通過ISO 9001認證(研發設計、生產、稽核評鑑等)建立一套品質管理系統要求，提供產品或服務的品質保證，提高顧客滿意度讓企業更具競爭優勢。
(三)本公司家具廠通過ISO 50001認證，了解能源使用現況、相關法規要求及能源基線，進一步設定能源績效指標及短中長期改善目標，以提高能源績效，包括能源效率、能源使用、能源消耗以及能源強度等。使家具廠能夠建立、執行、維護及改善能源管理系統，能夠系統化的推動並達成能源績效的持續改善。