互盛公司自1984年8月30日成立至今,從獲得RICOH影印機台灣區總代理,到 EOS自有品牌股票掛牌上櫃,以及成立互盛(中國)有限公司,歷經29年努力,在近3年的經營成果,表現亮眼,並穩定成長。同仁近600位,分公司遍佈全台各地共49家。
互盛公司參加2013由「中華民國優良廠商協會」所舉辦之「顧客滿意度」審查,榮獲「顧客滿意度金質獎」,是所有同仁努力不懈的成果,更是互盛秉持高品質服務的肯定。未來將持續提供優質的商品、專業的技術與精緻的服務,落實「顧客在哪裡,互盛的服務就在哪裡。」的服務理念。
互盛公司不斷地創新研發,因應企業e化、M化的需求。並熟諳21世紀的辦公環境,是網路化及彩色化的時代,將辦公室整合規劃,提供TCO(Total Cost of Ownership)企業節費方案、文件及通訊解決方案,協助企業解決辦公室效率及成本問題;更將事務設備與軟體緊密結合,導入辦公室文件解決方案,包含:文件e化、印量管理、文件流程管理和企業文管統包服務模組等,以開創新局。
在「顧客滿意度」審查過程中,能夠順利通過評鑑,是歷經許多流程的改造與細節的落實所致;如對顧客做到最優質的服務,除了標準化服務作業(SOP)項目外,更依顧客的需求「量身訂做」各項服務;在服務後勤支援方面,提供原廠的技術訓練與支援,以100%原廠耗材充分供應;而顧客滿意信念的來源,是從優質的商品到堅持品質;是從專業的技術到原廠訓練,更是從精緻的服務,進而超越顧客的期望,最後贏得信賴。
互盛公司榮獲「顧客滿意度金質獎」殊榮,代表互盛的服務受到顧客肯定。