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漫談設計創新力

美國管理學Tom Peters曾說“設計是產品的核心價值,是企業發展的重要策略”,兩岸已進入了一個美學經濟體新社會。在這個設計軟實力驅動經濟轉型,並吶喊着文創的年代裏,擁有再高的智商(IQ)、更好的情商(EQ),可能還比不上吸引人的美感智商(AQ)來的重要。

企業需要創新,就像人類需要氧氣一樣。決策者的美感智商與授權是成爲幫助企業設計策略發展的重要關鍵,一個成功的品牌除了要有絕佳的商品創意設計外,更需要具備行銷體驗的策略規劃能力、左右腦並用才能讓消費者有感;設計的優勢在於感性(emotion)的思考,能讓一家企業拋開邏輯性(logic)的僵化思維提出創新的觀念,進而增進消費者的互動和體驗。當我們設計出一件更新、更好的東西,或者是一個更富啓發性的體驗,設計本身就變成了一個創造品牌的符號和推手。

來自三星與蘋果的設計經驗

三星曾指出“設計與創意是公司最重要的資產”一項將企業品牌由C級提升到A級的改造計劃指出,成立三星設計經營中心(Samsung Design Center)是其中最重要的策略性投資。三星設計經營中心讓350位工業設計師開發出了700種產品,其目的就是要讓消費者即使不看到商標,也一眼能認出這是三星Samsung。

蘋果的執行長喬布斯Steve Jobs曾這樣的描述着:“這兒是一羣瘋子,不適應者、叛逆者、麻煩製造者,他們看世界就是與人不同。他們對規則毫無興趣,對現狀一無尊敬。因爲他們改變了世界,推着人類往前邁進。當有些人將他們視爲瘋子,我們則看他們是天才,因爲唯有瘋狂到自認可以改變世界的人,才真的改變了世界。Think different!”

鑑於蘋果與三星的成功也可以反思,善於運用美力,將設計視爲企業的核心策略,尊重並賦予設計師絕對的專業權力,給予合理資源與任務要求是決策者應需要重新省思的事。

震旦產品設計語言DNA

在企業中,“設計語言”是設計團隊的專業工具,但如果市場部門的人懂得設計語言,就能容易把握商品特質,提高推廣的效益。如果銷售部門的人理解設計語言,能在銷售的過程中突顯商品背後的故事和無形價值;企業決策層如果也能理解產品設計語言,更能從上而下貫穿品牌理念和產品形象的中心思想,讓可觸摸、可體驗的優良產品,在顧客或消費者心中漸漸認同,併產生無價的文化穿透力和影響力。最好的例子就是蘋果的執行長喬布斯Steve Jobs。

震旦設計中心(Aurora Design Center)於2010年有感於傢俱商品繁多、係列繁雜,進行了商品精實計劃,因應兩岸市場消費者行業別與地域性的不同,提出三大風格、四大空間的商品策略,並以震旦產品設計語言DNA作爲設計策略指導原則,也將震旦的經營理念與企業文化融合其中,用設計語言傳遞震旦商品的獨特美感,使消費者感同身受。

品牌和產品形象的完美結合能真正打動消費者,使消費者認同品牌的終極價值,產生對品牌的高忠誠度。一致的產品形象不但能呈現核心的企業精神更可以突顯產品個性,增加同質產品的競爭力,易於辨識。震旦以產品設計語言DNA作爲產品設計的指導,提供統一的使用體驗、外觀感覺,最符合工作效率的貼心設計,消費者一旦認同和習慣後,將產生品牌黏着度成爲震旦的永久支持者。

震旦品牌語言漏鬥的構成

設計中心通過品牌語言漏鬥的檢視,將震旦傢俱商品的設計語言DNA歸納出四大指導原則與方向:

1企業精神(Spirit)是值得信任的

企業精神Spirit就是一個企業的立足之道,品牌的核心精神和價值觀。震旦的值得信任是秉持企業誠信與精緻的服務熱忱,取得同仁和顧客的長期信賴與支持。

2企業形象主張(Attitude)是不斷演進的

企業主張Attitude就是一個企業展示自我品牌的主張和經營的理念,也就是企業形象品牌與價值散發的氣質和感覺。震旦不斷演進是架構在優良的企業文化,而不是沒有長遠規劃的盲目跟風,或是短視近利的投機取巧。

3商品形象(Style)是簡約的

商品形象Style就是一個企業通過設計策略包裝後,賦予商品的面貌及外在呈現的品味風範。震旦的簡約是設計綫條簡單、大氣、理性、直觀卻又不失精緻合理的細節,堅持魔鬼躲在細節處的品質原則,不是刻意過度極簡的單調。

4品牌推廣(Utility)應用是精緻的

品牌推廣Utility就是一個企業將產品推廣至市場獲取利益的方法,產品經過市場的驗證所連帶出的使用體驗,也就是產品體驗。如果將企業比擬成一個人,那Utility就是這個人的溝通能力和給人留下的印象。震旦的精緻是產品細節的極致推敲,合理材質的搭配應用,通過精緻的體驗和服務的過程,讓使用者“買的安心,用的放心。”

震旦辦公傢俱的產品主軸精神是“人性化(Human)”與“高效(Efficiency)”的工作體驗。高效和人性化是未來辦公環境的趨勢,辦公室處處貼心的人性化設計更能減少資源浪費,增進交流,提高工作效率。

鎮殿之寶—大乾元的設計語言運用

因應大陸北方、政府與內地市場的領導辦公空間,震旦極力打造了鎮殿之寶“大乾元”經典風主管空間係列;經由使用者研究發現,領導空間需要底蘊、氣場與辦公倫理,於是挑選了傳承的(Inherited)、有影響力的(Influential)以及內涵的(Connotation)三個代表經典風DNA的關鍵字進行震旦設計語言的轉化。

·傳承(Inherited):是世代累積的經驗,也就是“傳承,傳千年之華夏文化;承建築之宮庭古韻”。

·有影響力(Influential):品牌經過市場淬鍊後被認可不是媒體包裝的短暫話題;因爲“影響力秉持原創,鑄就品牌”。

·內涵(Connotation):具有中華文化底蘊和時代故事,以大度不浮華,雄渾不雕飾的氣質,彰顯開放包容、大氣磅礴的精神內涵。

“大乾元”的開發故事

大唐乃中國輝煌傳奇的盛事,西方人稱我們唐人,唐朝是世界時尚中心、金融中心以及信仰中心。唐朝的貞觀之治、唐詩三百首、玄裝取經、大唐建築對今日的時尚人文影響深遠。因此經典風係列乃取材大唐,從人類歷史上最宏偉的建築大明宮含元殿,我們運用這些典故來思考主管桌的意象基調,左翔鸞而右棲鳳,中置雙龍首,氣勢雄渾,如日之升,突顯尊貴大氣。

我們試圖理解它那雄渾大氣的本源,精心描摹那每一根樑柱、飛檐。融合轉化了震旦博物館典藏的玉器、青花瓷等吉祥圖騰;吉祥如意雲代表祥瑞之氣,步步高昇青花雲紋輔,以琥珀琉璃妝點春秋戰國虺龍紋飾流光溢彩,每一處設計語言都承載華夏文明的底蘊故事與設計的用心,運用此紋傳承品味中華文化重現大唐盛事。

產品輔以科技RFID及LED的智慧保全和健康抗菌的蛋白皮材質,注入創新元素。

震旦辦公傢俱的美力在於充分掌握DNA產品語言設計原則,我們善用震旦館藏古器物學的精髓,將文創融入商品係列之中,體驗大唐人文氣韻;我們更深信營收重於成本,更好比更便宜重要的設計策略原則;創造當下,絕不能只着眼於現在,唯有精準定位,放眼未來,才能確知現在。

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