從指示變成連結，是你身為領導者所做的轉變中最有價值的一項。當你下指令時，就像建立一座通往他人的橋梁，但卻只能單向通行。然而當你連結時，就成了雙向道。
「訓練有素的領導者」與「轉型領導者」之間，存在巨大的差異：
• 訓練有素的領導者了解如何領導。
• 訓練有素的領導者很受歡迎。
• 訓練有素的領導者往往喜愛領導。
• 訓練有素的領導者幫助人們。
• 訓練有素的領導者是值得追隨的人。
• 訓練有素的領導者擁有事業。
• 訓練有素的領導者試著影響今日的人們。
• 訓練有素的領導者致力影響一些人。
• 轉型領導者了解他們為何領導。
• 轉型領導者深具感染力。
• 轉型領導者關愛他們領導的人。
• 轉型領導者幫助人們改變。
• 轉型領導者要求人們有所作為。
• 轉型領導者擁有天命。
• 轉型領導者的影響力是永久的。
• 轉型領導者致力影響許多人。
如果你想要促成改變，就不要滿足於成為訓練有素的領導者，而是要成為激發改變的轉型領導者。從指示變成連結，是你身為領導者所做的轉變中最有價值的一項。與你的員工連結，並且幫助他們制定並執行良好的決策。這才是可長可久又有效的領導風格。
以下5點可幫助你與人們連結，並找到共通點：
溝通1：謙卑
你必須讓人們知道你重視他們且需要他們。謙卑意味著你抱持正直、尊重及和善的態度與人交往。有趣的是，你愈了解自己有多需要他人，你的領導力就會愈好。
溝通2：好奇
卓越的領導者會想知道人們行為的動機，他們對每個人都感興趣。
溝通3：努力
你必須不遺餘力地讓人們知道你對他們感興趣，想與他們產生個人連結。這是要下工夫的。美國脫口秀天后歐普拉．溫芙蕾曾指出：「人生最大的祕訣，就是根本沒有任何祕訣。無論你的目標為何，只要你願意努力，就能達到目標。」
溝通4：信賴
你需要成為令人信賴的人。人們不會與他們不信任的人建立連結，所以你必須向他們證明，你會與他們協力合作，而不是剝削利用。
溝通5：慷慨
你必須先付出，才能領導眾人。如果你有富足的心態，並在毫無交換條件的情況下提供你擁有的一切，你必然會成為更有影響力的領導者。不斷給予、奉獻，人們就會喜歡與你連結。
因為是雙向的流通，一切都將有所改善。不僅人際關係變得更好，創意構想也更多。人們的合作情況更好，團隊也變得更強大。因為溝通變得更好，問題能更快解決，人們更了解彼此，自然也能齊心協力。