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經營管理

中文卡內基訓練創辦人黑幼龍,將數十年的親身經歷與卡內基訓練內化,淬鍊出領導力的六大支柱,這些智慧結晶,不僅他人無法複製,更是一堂學校不會教,
2020年一開年,新冠肺炎就如黑天鵝般地橫空出世,不僅對許多以實體接觸為主的服務企業造成嚴重的打擊
新冠肺炎橫掃全球,讓北歐到南美的所有國家,幾乎都無法置身事外;尤其強調與人「面對面」接觸的服務業
當你面對不可預測的市場,你將需要不斷的重塑改造,進行多次的關鍵轉折,才能從一個機會成功轉向下一個機會
如何成為全球市場領導者呢?待在家裡坐等顧客上門顯然是行不通的。隱形冠軍們都走向世界,向全球客戶提供產品。
震旦集團成立至今已55年,以「顧客滿意、同仁樂意、回饋社會、追求永續經營」為震旦經營理念。隨著外部的環境變化,企業的經營觀點也須適時調整,近期發行第十三版《震旦經營理念》,與時俱進適時
2020年年初,一場新冠疫情讓所有店家都開啟了HARD模式(困難模式),「非接觸」服務成為商業熱點。面對危機,有數位化經驗的店家大都比較從容。疫情
新冠疫情嚴峻地區陸續解除封城令,人們開始重新走出戶外,商業活動也逐漸重新開啟,全球緩步地進入了所謂的「後疫情時代」
潛在的假設是人類和機器是競爭對手,由於人工智慧具有超快的速度、快速提升的處理能力以及無窮的精力
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