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名人大師

2016 年 12 月號 No.545

每個國家的服務業都各有不同特色，老爺酒店集團執行長沈方正說，如果問我，「台味服務」的內涵是什麼？相較於美式服務的「幽默」與日式服務的「禮貌」，我認為，台味服務有一種富含人情味的「可愛」。以下是他對台味服務的體驗分享。

2016 年 11 月號 No.544

柯尼卡美能達株式會社董事會議長松﨑正年將多年來成功的經營經驗，分享給亞洲企業領導者，希望更能夠貼近他們身處的狀況，引發共鳴，讓他們覺得「我們也做得到」。並希望透過分享將改革所需的領導能力、管理手法與經營哲學等，傳授給現在正力圖改革的企業領導者們。

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2016 年 10 月號 No.543

「行銷兵法」開啟震旦變革之路

北宋詩人蘇軾曾說過「來而不可失者時也，蹈而不可失者機也」。顛覆性的機遇往往出現在時代交替變革之時，如今「互聯網＋」的浪潮興起，不僅僅是整個社會商業結構發生了巨大變化，人類社會的關係和結構也隨之改變。大陸國務院總理李克強認為，站在「互聯網＋」的風口上，能使大陸經濟騰飛，越來越多的傳統企業開始思考，如何抓住這個難得的機遇，更好地改善用戶體驗，順利實現「互聯網＋」轉型。

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2016 年 10 月號 No.543

陳湖雄—如何造就上萬個老闆

在大陸，有一家文具品牌，其通路覆蓋率甚至超越了手機信號的覆蓋。有學校的地方，就能看到紅黑相間的晨光文具的Logo。從推銷員開始，上海晨光文具總裁陳湖雄花了27年的時間打造了一個文具王國。他崇尚內觀自省，依賴50人的總部中樞可以高效管理幾萬人的管道末梢。晨光的發展故事，不僅僅是一個潮汕商人的創業故事，也是大陸製造、工匠品質、消費升級等宏大敘事的生動詮釋。

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2016 年 09 月號 No.542

如何建立個人知識管理體系

彼得．杜拉克早在1965年即預言：「知識將取代土地、勞動、資本與機器設備，成為最重要的生產因素。」; 1996年，世界經合組織的一份報告將「知識經濟」定義為建立在知識的生產、分配和消費之上的經濟；其中所述的知識，包括人類迄今為止所創造的一切知識，最重要的部分是科學技術、管理及行為科學知識。

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2016 年 09 月號 No.542

孫正義—從危機感看成功創新領導

孫正義創立軟銀時，年僅24歲。他憑著洞悉趨勢的直覺，在網路崛起之初，即大舉投資高科技新創公司，慧眼識出雅虎及阿里巴巴。他一再領先局勢，帶領軟銀跨足行動通訊、寬頻，躍升成為日本電信巨擘；去年，推出全球第一台溝通機器人Pepper，展現接軌人工智慧、物聯網等產業的決心。

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2016 年 08 月號 No.541

金馬影帝馮小剛—人生，就怕不鹹不淡

大陸鬼才導演馮小剛寫出這些年心底惦念的人、戀戀不忘的味、一輩子搏真情的朋友，以及為電影累心的點點滴滴。他探看人生百態，幽默犀利，卻不失深刻和睿智，他評點人物，針針見血，卻不失俠心道義，他針砭時弊，字字珠璣，饒富哲理深意，讓人心有所悟！