【什麼是CRM】
CRM系統，是Customer Relationship Management 的簡稱CRM系統推薦給想做好顧客關係管理的企業，
客戶關係管理一直是企業經營的一大課題，想讓業績提升、增加回購率並深化熟客經營？
震旦雲CRM系統是最佳首選推薦！
中小企業數位轉型-以客戶為核心、更人性化的顧客互動關係管理；
業務管理、行銷推廣、客戶服務無縫接軌；提升客戶滿意度、回流率；業績持續成長、企業永續經營。
值得信賴的企業辦公平台
深入瞭解企業文檔管理痛點和現狀，幫助企業加速資訊化辦公水準
打造專屬客戶資料庫
客戶特性百百種，您可以自行定義欄位，設計最符合管理需求的專屬資料庫！
專業服務的最佳助手
客戶交代的每件事，系統負責提醒您！讓您按時完成工作不遺漏，服務完美又周到。
精準行銷回購率大增
集中時間和資源在對的人身上，提高您與客戶的互動頻率，讓生意不斷找上門！
CRM客戶整合系統亮點：彈性、多元的客戶欄位設定
企業可以依照需求，設定適合的客戶欄位資訊，讓客戶資料的蒐集更完整、一致。如此一來，不管分店、或其他合作同仁都能清楚掌握正確的客戶資訊！
貼上標籤，快速找出目標客戶
為客戶們貼上代表該客戶特性的各種標籤，往後您只需要鍵入關鍵字，輕鬆點選便可找到符合您定義好的客戶關鍵標籤，讓搜尋變得更直覺、快速。
不遺漏任何關於客戶的交代
不僅是記錄客戶資訊，更能詳細記錄關於客戶的工作處理進度、待辦事項。您可將工作指派給其他同仁，系統便會自動提醒不要忘記客戶的交辦工作。
聯繫腳本，關心客戶不間斷
自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊，固定提供促銷訊息、紀念日問候等，以延續售後服務，讓客戶有驚喜與貼心感受，刺激客戶回流與交流。
不限時空隨時掌握客戶資料
Vital CRM 行動版，同時支援 iOS 與 Android。讓您出門在外，客戶資料隨身帶著走，即時查找、記事好便利。
Insight 分析模組，彈指完成可視化分析
透過 Vital CRM 的豐富資料，輕鬆了解客戶輪廓、消費分析，深入透悉RFM與商機，數據化經營管理、決策更精準。
LINE 整合模組，讓客戶服務互動更全方位
CRM 整合 LINE 模組，多元管道分眾行銷，貼心個人化互動，完整客戶互動紀錄一覽無遺。
客戶收集器
利用問卷表單蒐集的客戶資料會直接匯入系統，輕鬆網羅潛在客戶，創造網路行銷高回饋！
消費紀錄
想提升銷量就必須掌握客戶喜好！利用消費資料，您就可找出熱銷商品或進行消費行為分析。
事件 / 活動管理
完美串連活動相關資訊、邀請函寄送，及參與客戶的統計，讓活動規劃一氣呵成更便利！
人脈關係圖
透過人脈關係圖像，了解客戶的人脈圈，幫您快速找出核心客群，拓展人脈資產事半功倍。
震旦雲提供CRM顧客關係管理系統(Vital CRM)，若對CRM產品有興趣或需體驗試用歡迎於下方留言板留下您的需求，將由專人為您服務！