
今天,環保是公共意識的主流。如果你能證明自己的所作所為都非常環保,例如:減低資源、能源的使用,或採用了更多有機和天然的原料,你便能搭上目前熱門潮流的順風車。
環保又符合倫理的行銷方法,不僅會讓內心更充實,也更符合當今的商業環境。綠色行銷根據的是以下4項不可或缺的支柱:
❶ 永續─做有益於地球的事情
❷ 品質─做有益於顧客的事情
❸ 正直─做能創造雙贏的事情
❹ 誠實─做光明正大的事情
基本上,綠色行銷的精神就是豐沛,不要再無止盡地追逐市場占有率,而是要相信市場廣大,大家都能有立足之地。愈多人會因為你的成功而得利,你就愈可能成功。綠色行銷的重點就在於,要做讓人人獲益的行銷,包括你的顧客、員工、供應商、經銷商,甚至是你的競爭對手。讓人人都能獲益,他們將會協助你達成你所追求的目標。
有愈來愈多人和組織投入時間與努力,希望讓豐沛的心態成為全球的主流觀念。這靠政府的法令是做不到的,必須要有更多人主動去做,創造具體成果,這觀念才有辦法散播出去。
換句話說,我們都必須想出,人類與企業要如何和我們所生存的地球更和諧共存。不要只是設法減少現行做法的資源浪費,要從更高的角度來思考。思考你的流程能否徹底重新規畫,減少所有資源的使用。設計全新的系統,使它可以為各方帶來多重利益。
致力推廣超級汽車成為次世代汽車的艾默立.羅文斯(Amory Lovins),就是很好的例子。超級汽車是以氫能燃料電池為動力,而且汽車沒有行駛時,還可以將電池插在家裡的電力網路,將電力回送。這樣不僅可以讓電表倒退,還可以排除興建新核能發電廠或燃煤發電廠的需求。
千萬要小心,不要宣稱沒有事實和數據當作根據的訴求。這叫做「漂綠」(greenwashing),而如果你這樣做,那麼標榜你的營運具有環保概念,反而會造成嚴重的反效果。要審慎避免以下幾件事:
做環保不是行銷花招,避免以下「漂綠」行為:
• 檯面下的取捨在訴求中隱而不提─
例如:你在環保作為當中,某個領域做得很好,可是在另一個比較不受大眾矚目的領域,卻表現得不盡理想。
• 欠缺證據的環保訴求─
譬如聲稱你的所有產品都可以回收。如果有人問起來,你要如何證明真的是如此?
• 使用任何含混不清的語言─
譬如「環保」、「純天然」等,這些字眼毫無意義。
• 無關緊要的訴求─
如業界所有產品都已經採用的方法。如果其他業者也都已經數位化,那麼聲稱你的產品可以拯救樹木就一點效果也沒有。
• 對於大家都認為根本不應該販售的產品,做「假環保」訴求─
譬如煙草或有毒的除草劑。
做環保不是行銷花招,而是許多消費者真心關注的公益面向。盡全力採取行動去拯救地球,並且告訴大家你在做什麼,但不要虛情假意。如果你那樣做,真相一定會浮現,並且反過來傷害你。





