第 576 期文章

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拿下雙十一大健康品牌銷售第一 它憑什麼俘獲年輕人的心?

當代年輕人需要擔心的事太多了。越來越高的髮際線、日益發亮的頭頂、逐漸鬆弛的大肚皮等,彷佛就在不遠處。他們開喝啤酒泡枸杞,喝完可樂嚼鈣片,熬夜後敷個面膜等,養生青年大軍開始崛起,「健康」成為年輕人最關注的話題。

年輕人也愛煉仙丹

電商平台中購物車的變化,是年輕人生活態度和生活方式最直接的票選,服用膳食補充劑開始成為一種生活方式,也是新消費群體更關注自我的觀念在消費資料上的體現。從有病就醫到防患於未然,膳食補充劑被越來越多的消費者放進購物車。尤其是隨著大批90後進入職場,成為新一代的主流消費力量。

 

根據「數位品牌榜」的監測資料,以社交媒體上用戶提及膳食補充劑品牌時的內容表達為研究條件,計算出內容傳播度、使用者參與度、口碑好感度三方面綜合排名前十的品牌,湯臣倍健以46%的用戶心智占有率遙遙領先於其他品牌。那麼,湯臣倍健是如何搶占用戶心智、俘獲年輕人「芳心」的?

傳播品牌年輕調性

一個品牌想要讓更多人了解你,得先讓更多的人知道你。在消費市場逐漸年輕化的趨勢下,湯臣倍健聚焦於年輕人喜歡的社交平台,通過創造源源不斷的話題,保證傳播度的同時,傳遞年輕、時尚的品牌調性,緊緊抓住年輕人的心。

 

• 為愛豆打call——粉絲應援行動

在健康產業,誰說沒有「愛豆」(Idol)!國際超模米蘭達.可兒的時尚美麗,新晉流量藝人(意指深受歡迎、粉絲眾多的明星)蔡徐坤的才華橫溢,都是現下年輕人推崇的正能量明星。湯臣倍健選擇了米蘭達.可兒和蔡徐坤作為產品代言人,不僅傳播度十足,更是為品牌時尚、年輕的形象奠定堅實基礎。

 

• 為時尚種草——把事物推薦給他人,讓人喜歡的過程

要想和年輕人玩在一起,要比他們更潮。湯臣倍健和時尚、二次元、藝術等潮流的跨界案例不斷。令人意想不到的是,年底湯臣倍健竟放大招和頂級時尚週刊時尚COSMO一起,來了一場「健康+美麗」的對話。此外,攜手法國知名現代藝術家Francesca Brenda Mitterrand 設計元氣禮盒,為美麗發聲,詮釋「成為一個更好的自己」的品牌宣言。

 

• 專注好奇,詮釋審美潮流:

審美一直是個經久不衰的話題,但當下年輕人的審美潮流你瞭解嗎?湯臣倍健與《好奇心日報》聯合發佈話題,邀請年輕人聊一聊他們心中的審美,了解年輕人內心世界和審美三觀的同時,更是將品牌和產品「元氣」、「自然」的理念深耕於年輕人心中。

 

• 深度互動,要你好看:

不僅要與年輕人聊到一起,還要玩在一起。雙十一期間推出的手機互動活動,輕鬆的遊戲機制和元氣的畫風,簡直萌翻少女心;還有發佈好看任務來解鎖蔡徐坤線下應援活動等,在引流的同時也讓更多人深度參與到互動中,了解品牌內涵。

 過去,健康領域在我們看來都是偏老齡化的產業,現在品牌們可以拒絕墨守成規。通過牽手時尚、藝術等領域,並聚焦年輕人喜歡的平台,憑藉各種或妙趣橫生、或大開眼界的優質互動,將不同領域的粉絲一網打盡,不僅傳播度和參與度高,更是有效觸達年輕人。

搶佔C端年輕主力軍

使用者只有真正認可品牌的產品與品質,才能提升對品牌的好感度,從而決定是否購買產品。尤其是對年輕一代消費者來說,產品的資訊、管道越來越多,對產品和品質的好感度,才是人們選擇購買你而不是別人的重要原因。

 

C端市場即消費者市場(consumer market),是指所有為個人消費而購買或取得商品和服務的個人和家庭。為了迎合C 端年輕人的口味與偏好,湯臣倍健推出了Yep系列,其中的爆品「膠原蛋白粉」深受年輕人喜愛。便攜獨立的包裝、水蜜桃的口味、淡粉色的元氣外盒,不僅符合年輕人飲食方面的習慣,更是滿足他們對顏值的高要求。

 

從重視品質的產品到年輕時尚的品牌調性,從全方位多角度的跨界合作到撩動粉絲的應援活動,湯臣倍健在消費市場快速年輕化的道路上,毫不猶豫、大刀闊斧地抓住C端年輕主力軍,最終贏得消費者從種草到拔草的雙料冠軍。 

 

本文經「品牌觀察報」授權轉載,在原文基礎上略有刪減修改,未經許可,請勿轉載。

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