第 602 期文章

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震旦專訪×島內散步執行長——邱翊 一樣是旅行,我們選擇有故事的「永續旅行」

在台灣疫情降為二級警戒後的8月午後,來到位於台北大同區大稻埕的「島內散步」,雖然少了以往假日人聲鼎沸的熱鬧聲,在人文味十足的小巷弄,依舊感受到這股文化氣息,島內散步執行長邱翊說,因為今年5月的這場疫情,也讓這裡的店家收了不少,其實能生存下來,才是真正符合「在地文化」特色的老店。

 

島內散步執行長邱翊從小在大稻埕長大,對這塊土地有深厚的情感,家裡經營雜貨店,看著街坊鄰居不是做布料、南北貨就是茶行,也奠定他日後立定要「創業」的夢想。政大商學院畢業的他,不像其他同學走入金融圈、科技產業,選擇當時並非主流的旅行社工作,但也因為有旅行社的管理與行銷經驗,讓他於2012年回到家鄉大稻埕,開辦第一條導覽路線;從腳下的土地開始,帶領有興趣的朋友逐步探訪台北,「島內散步」到今天已經邁入第九年,從原先的「台北城市散步」轉型成拓展全台深度、知性的導覽行程。

 

從有故事的永續旅行開始

聯合國將2017年訂為國際永續旅遊發展年,並藉此機會讓大眾了解負責任的旅遊如何能帶來正向改變。而台灣隨著對於觀光、旅遊的反思,慢慢的永續的概念在這幾年也出現在旅遊產業中。

 

說到為何會選擇離開旅行社,走入「永續旅行」?執行長分享,島內散步觀察到國內旅遊品質不一,多數人對旅行社的印象就是推銷商品,且同質性老街充斥各地,但未能彰顯在地文化特色。以島內散步所處的大稻埕為例,每年農曆年前迪化街年貨大街人潮湧入,遊客、採買者卻不知年貨、南北貨對於在地的意涵,亦無法真正認識在地的歷史與文化脈絡。

 

島內希望能透過「說故事」,以深度導覽方式,將文化傳承結合商業經營,逐步地將「永續旅行」的概念推廣出去,且達到不是只有自己好,合作的夥伴團隊皆「共好」之目的。

結合在地資源,從文化導覽到環境生態

2019年起盼望更積極串連台灣各處的地方團隊,島內散步從原有文化導覽,走出台北增加東北角、宜蘭與新竹等新路線,致力將永續旅行的理念推廣至全台各地。陸續開發出針對環境生態的行程,如:與荒野協會合作的「香山濕地生態之旅」,在蘊含豐富的人文與生態資源的新竹香山,由導覽老師解說及互動遊戲,認識濕地生物以及河岸的海濱植物,讓家長與孩子發掘香山的寶藏,並宣揚濕地保護的重要。

 

執行長說,「我們必須要跟不同的地方團隊合作,因為唯有地方團隊才會比我們更清楚當地的風土民情,我們希望未來島內散步能成為『最有影響力的永續旅行品牌』!」如:宜蘭農事的行程,從體驗小農慢生活、以及利用在地友善稻米製成的手做麻糬等,皆是與地方團隊合作,將島內散步的經驗與既有客群帶到地方,進而建立起台灣的永續旅行生態系。

 

談到近期印象最深刻的景點?執行長想了一下,笑著說位於新北市貢寮的「馬崗漁港」很值得到訪,馬崗漁港是台灣最東邊的漁村,擁有廣闊的海蝕平台與擁有豐富生態的潮間帶。沿岸由咾咕石堆砌而成的石屋聚落,而生活在此村民依海而生的生活方式,也孕育了獨特的「海女文化」。

 

但近年來因有土地開發公司陸續收購漁村的土地,甚至要求居民拆屋還地。在地居民為守護家園,申請登錄「聚落建築群」,希望能透由這樣的文化發聲,能引發社會的討論與反思。

 

除此之外,執行長提到新竹除了香山生態濕地之外,還擁有許多在地特色,如:南寮漁港、林場、客家文化等等,推薦給喜歡深度旅遊的朋友們,可以探訪台灣客家文化與豐富自然生態。

提供企業客製化行程,以永續旅行達成CSR

執行長表示,「在我們的客戶比例上,企業佔了7-8成!」透過島內散步客製化行程安排,強化企業品牌價值,達到促進凝聚力。許多國內、外企業委託島內散步舉辦Team Building(團隊建立)活動,例如:在大稻埕或台北城,舉辦「實境解謎活動」,滿足同仁在聽導覽的同時,又能在活動中傳遞企業文化精神。

 

讓執行長印象最深刻的是,疫情前接待了一組企業客戶的Teambuilding活動,在大稻埕進行實境解謎遊戲中分組競賽,人數眾多高達400位來賓,每一道遊戲關卡設計都融入企業文化,並與促進團隊合作有關,更利用現場資源、讓玩家發現該景點的故事與文化意涵,對於激勵與凝聚同仁向心力上相當有助益。活動後,對於島內的服務品質,也給予4.7顆星的高分評價。

 

另外,島內散步也是外交部接待外賓文化體驗的長期合作夥伴。在行前島內團隊會深度了解外賓的背景與身分,以客製化的導覽內容,站在外賓的角度來介紹台灣,連結彼此文化,建立話題與共識,增加更多台灣與國際合作的機會,無形中也成為一種另類的「台灣之光」。

首創雲端散步,一起走得更遠 

 

疫情期間,受限於見面不易,島內散步設計一系列「雲端散步行程」,首先推出「城市小偵探-雲端城市探險趣」,孩子在家中跟著島內散步認識台北也讓家長有喘口氣的休息時間。另外,提供親子共遊手作DIY活動,事先將材料包寄送消費者家中,讓家長與孩子在家也能於線上同步體驗手作樂趣。

 

除此之外,也安排多場線上雲端散步活動,不受空間限制,以現場導覽與拍攝方式,透過遊戲、答題、聊天方式,與帶路人有不同互動,有別於現場導覽的新體驗,透過線上旅遊轉換心情,以雲端散步方式認識與探索這片土地。

 

有別於傳統旅行社,島內散步以創新的「雲端散步方式」在疫情期間,走出自己的路。希望能讓每個人能都認識台灣文化意涵,理解這片土地內各個角落的生命故事,透過有意識的消費與行動,促進地方永續發展。

 

何謂永續旅行?

永續旅行(Sustainable Travel)用最簡單的方式來說,就是在旅行時設法降低對於環境和社會的衝擊,並促進旅遊地經濟發展。因為每個旅人、遊客的行為都會對在地有所影響,身為旅行者,我們更可以從小細節中當我們有意識的成為負責任的旅行者,旅行才能讓人真正深入在地、帶來正向影響。

 

永續旅行小檔案

2012年從大稻埕開始第一條導覽路線,歷年來已經在全台接待超過6萬人次收費導覽、設計超過400條文化導覽及小旅行路線,合作超過200位各專業領域的深度導覽員,及各地方創生團隊。島內散步希望成為讓台灣這塊土地更好的永續旅行領導品牌,進一步認識台灣文化意涵。每個人可以理解這片土地內各個角落的生命故事,透過有意識的消費與行動,促進地方永續發展,並遵循聯合國永續發展目標SDGs。

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