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編譯/管理與創新 今天的顧客不只權力大增且消息靈通。行銷活動不能再只是丟一堆訊息給顧客,然後期待他們買單;相反的,要在數位時代有效行銷,你必須了解顧客在網路上做什麼,然後促成雙向對話,接著你才會知道如何賣東西給他們。
數位科技正在改寫5個商業領域的遊戲規則。要回應這個狀況,你需要一個整合性的作為,進化及提升你的商業策略。
顧客決定跟誰交易的方法已經改變了,今日的顧客不再重視你的主張,而是在乎你的承諾。如果你能以他們為中心,解決需求、滿足渴望,他們自然會找到「為什麼」要和你做生意的理由,成為你最忠實的粉絲。
許多身價破億的創業型富翁,在創業前都曾在大公司工作。令人感到好奇的是,這些人之前的雇主為什麼留不住這些傑出的人才?這是小廟難容大佛的必然現象,或是企業組織在拔擢人才時必須克服的根本謬誤呢?
互聯網+的時代來了。隨著網際網路動能增強,每個經濟部門底下的各個產業,將被帶來更高效率工作點子的創業家顛覆。
在今日職場,進入不惑之年可能更感困惑。工作的本質改變了,企業不再理所當然保障終身聘雇,培養終身就業力成為新的挑戰。幸運的是,新的中年世代擁有前所未有的財富與健康,而且習慣不停地學習,他們極富冒險精神與實驗精神,在一生中多次重創新局。
世界上許多頂尖公司的成功之道就是發揮「商業觸媒」的角色──靠著結合不同而獨特的顧客群,在同一平台上彼此互動來營利。使用這種經營策略的公司是商業世界威力最強大的新掮客。
隨著每個裝置、實體物品,以及處理經濟的各方面程序在未來10年移上網路,我們將停止和網路互動,取而代之的是由網路連線啟動我們做的每件事。
想在工作上與時俱進,不因時間而遭職場淘汰,你應該不斷思考工作和職涯的未來,思考哪些作為可以幫你提升價值。試想未來會變怎樣,然後想辦法取得以後需要的能耐。
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