第 577 期文章

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瞬間傳輸一甲子功力 如何建立瞬時競爭優勢

聯合國世界衛生組織(WHO),經過對全球人體素質和平均壽命進行測定,對年齡劃分標準作出了新的規定,將人的一生分為五個年齡段:未成年人(0~17歲)、青年人(18~65歲)、中年人(66~79歲)、老年人(80~99歲)、 長壽老人(100歲以上)。

 

以台灣地區2018年數據統計:台灣男性平均壽命77.3歲,若再多注重健康管理,即使到了花甲之年,仍還有二十年可做出一番大事業!我不得不斗膽地問:「65歲以上的人還可以有夢想嗎?」,答案是YES!

瞬間傳輸一甲子功力

神學家馬丁路德.金的演說:「I Have a Dream!」,鏗鏘有力,言猶在耳,應是地表最強勢的演說和最偉大的夢想;我也有一個「夢想」,我想將我已有的40年職場實務經驗(中國信託金融老兵+哈佛企管專業講師+中華電信資深顧問),加上未來20年(智慧老人),也就是所謂的「一甲子功力」,瞬間傳輸給所有職場人士,俾能以正向心態面對「新3C時代」,翻轉成職場贏家(Winner);同時透過R&T(Reading & Training),蛻變成新鮮人(New XXXer);公司也可以因而建立瞬時競爭優勢,成為基業長青的幸福企業。

 

「瞬間」是指「一轉眼」,表示極短的時間;佛教用語有「一彈指」、「一剎那」、「一轉念」等;台灣佛教總會永久名譽會長 如本大和尚曾經告訴大家:「1秒鐘有4彈指,1彈指有60剎那,1剎那有 900念頭,依此推算1秒鐘有216,000個念頭,而一生中所產生的念頭將如浩瀚的恆河沙數」;因此做這樣的開示:「人一生重複最多次的不是呼吸而是念頭,多數人一生起心動念的次數超過百億次;人生最重要的事,就是管好自己的念頭。」

 

「傳輸」是指將甲地有形的某物運用某種管道或介面輸送到乙地;如果是無形的意識或意志的話,則用「開竅」、「啟蒙」、「頓悟」等;如果是無形的能力的話,則用「灌能」、「給力」(empower)等;有一句佛家用語:「醍醐灌頂」蠻能傳達我的理念;重點在傳承者本身須具備無窮的潛能等待被引爆!

正向心態面對新3C,翻轉成贏家

資通信業的技術已進展到第五代(5G),具有eMBB(高頻寬)、mMTC(大連結)和uRLLC(低延遲)等三大特性;圍繞著5G所發展出來的技術和產業如人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、大數據(Big Data)、雲端(Cloud)運算、端末機(Devices)、邊緣 (Edge)運算、金融科技(FinTech)、遊戲電競(Gamification)和健康管理(Health)等;外在環境的360行瞬息萬變,行行都可能出狀況!向《冰山正在溶化》的企鵝學「商場敏感度」、向《誰動了我的奶酪》的小老鼠學「危機急迫感」、把葛洛夫的速度感「從十倍加快到百倍」、不要忘了麥奎斯教授警惕的「瞬時競爭策略」;這是一個「把變化(Changes)帶來的挑戰(Challenges)視同機會(Chances)」的「新3C時代」。

 

一家超過五十年的企業及百年歷史的老店或公家機構,必須採正向心態去革除陋習,把經常說NO的本位主義轉為只說YES(僕人服務、除弊興利、你我他們)、把撞鐘心態變成當責(額外工作,主管角度、老闆想法)、除掉三不的保守作風再加上創新(不創新就淘汰、不創新別新創、不斷改善就是創新)。凡事正向(Positive everything)可造就「樂在工作,活在當下」和三證俱全(學歷、經歷、專業證照)的上班族在「權責相符,賞罰分明」的環境中工作。

 

正向心態(Positive Mindset)是指正向思考及應變態度;當碰到窒礙難行或負向想法襲身時,必須設法由負轉正(從NO到YES,簡稱N2Y);不妨轉個念頭(一念之間,判若兩人)、換個角度或說法(轉個90度或180度如何? 這樣說或那樣說可以嗎?)、切換自如(On & Off、心情轉換像按開關一樣簡單)、逆轉勝(堅持到底,永不放棄)、最後一個絕招—學學魯迅的《阿Q正傳》的精神勝利法。一般人的應變態度,大都是「以不變應萬變」,過去也許行得通,但現在不行,至少要能「以萬變應萬變」,未來還要「不變也要求變」;不變有危險,萬變有風險,求變可避險;而《豐田形學》的不斷改善是創新的典範(Role Model)。

透過R&T,蛻變為新鮮人

在台灣地區平均每人每年僅讀兩本書,讀書風氣確實有待提升;反觀德國,平均每人每周讀一本書,令人佩服!比爾.蓋茲也是一個愛讀書的人,一年約讀50本書;三不五時會熱心推薦優良書籍給職場人士。我於2017年在臉書上發起一個「一周一書」讀書A計畫,事先把一年要讀的52本書選好,並把書名寫成一篇擲地有聲的文章,引起一群年輕人的好奇與興趣,竟用直播方式完成一年讀52本書的任務。2018年,將此一模式引進中華電信成為「讀書M計畫」,獲得各級主管同仁的熱烈參與並順利完成一年讀52本書的直播任務,達成「培養閱讀風氣、吸收新知和激發創意」的初衷;連大門口的警衛都知道每周一5:00pm 有一個「一周一書」的直播節目。

 

「一周一書的讀書會」(Reading)和「3天菁英培訓計畫」(Training)是兩樣最難做、最難看出績效、最沒人想做或敢做,卻是最重要的百年大計,而且必須馬上做的事。

建立瞬時競爭優勢

很多職場人士有一個誤解:「核心競爭力一旦擁有就是永久的,就可以無憂無慮了!」這年頭已沒有什麼永恆的事,所有的競爭對手都無所不用其極地想方設法要取代市場領導者,任何人處在5G的新3C時代,必須要能敏感偵知:「市場變了嗎?有沒有危機?核心競爭力還管用嗎?哪裡去找相關資訊?誰是智慧老人?」趕快找到有用知識組成商業模式,不斷修正直到成功!趕快自我建立瞬時競爭優勢,先立於不敗之地,再求勝出!

 

想自我建立瞬時競爭優勢,請完成下列步驟:①先填妥「新3C時代的九宮格」(如附表)、②記住口訣:「能跨敢變夠快」、③打通任督二脈:管理能力和領導魅力、④勤練降龍十八掌:做對六件事&十二項自我修練、⑤煉到爐火純青:無招勝有招。最後等著吸收「一甲子功力」吧!

附表:新3C時代的九宮格附表:新3C時代的九宮格

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