震旦集團多年來提供顧客智能辦公解決方案，於2017年成立震旦智能客服中心，於線上協助顧客排除問題，提供主動式服務；旗下震旦家具於疫後跟隨數位浪潮腳步，為加速服務時效，縮短與顧客之間訊息溝通，推出專屬您的空間規劃顧問——「震旦家具APP」，讓您即時找到喜愛的空間風格，提供多元選擇與服務，為顧客創造附加價值。
震旦家具隨著時代更迭與工作型態的改變，不斷創新經營提供顧客貼心服務；繼宣布擴大空間規劃的服務範疇後，更進一步推動行動化智慧辦公資源，以「震旦家具APP」應用程式開啟新的平台，提供消費者更全面性的服務體驗，拉近品牌與顧客之間的溝通效率，提高新世代行動族群的滿意度。
您信賴的家具與空間規劃顧問
震旦家具考量在空間規劃設計階段，顧客會面臨龐大的訊息往來與細節溝通；「震旦家具APP」提供風格探索及設計案例，推薦適合的辦公空間規劃，及施工流程安排、時程掌控、家具交付等；專案執行時，透過APP進行空間設計取材，了解往來專案的執行進度、即時留言、文件傳遞；另外，提供行動報修、發票查詢等完善售後服務，以縮短溝通的時間成本，一條龍服務串起空間規劃歷程，提供顧客全方位的空間規劃解決方案。
「震旦家具APP」功能特色
1. 風格探索：經典設計案例／風格測驗，帶您找到心中理想的辦公空間設計。
2. 線上型錄瀏覽：不時更新震旦家具最新一期型錄，搭配APP查找商品資訊，幫助您掌握更完整的產品新知。
3. 案件管理：您的空間規劃案件，自詢價、提案報價、簽約交貨等歷程都完整保留在APP中，重點事件如交貨、維修日期明瞭紀錄，進度追蹤更便利。
4. 行動報修：辦公家具業界首創行動APP報修服務，不必害怕報修案件成孤兒，附加「報修物件」拍照上傳功能，讓圖像幫助你描述問題，報修更加輕鬆！
5. 帳務管理&行動繳款：可隨時查詢發票、索取電子發票，核對帳務即時便利；並提供超商小額繳款，零星採購付款、維修費用繳付即時處理。