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數位行銷

2016年台灣網購人口達586萬,全通路行銷時代來臨!正在改寫零售、餐飲商業模式,企業如何在此浪潮中,掌握消費者接觸途徑,創造商機?震旦辦公雲舉辦第二屆「頭家講私塾」以「O2O虛實整合 全通路行銷」的議題,邀請多位知名企業經營者從品牌、社群、通路分享其成功經驗,並帶來精彩交流,為中小企業創造領先優勢。
這兩年智慧手機推波助瀾下,各種社群媒體更加侵入人們的生活,隨時隨地串接數位網絡結合人脈網絡,大幅改變溝通與消費方式,也翻轉企業行銷模式。社群,既是商機、轉機,企業若無應對之道,也可能是危機。
在數位經濟的浪潮下,社群可說是愈來愈受到重視的焦點,因為隨著網路的發達,愈來愈多消費者採取「消費前搜尋、消費後分享」的消費模式,這不僅使得「網路同儕」的影響力日益攀升,也讓社群行銷日益變成數位行銷的重要領域,連行銷大師Philip Kotler都不禁大聲倡議,社群化(communitization)是新型態行銷活動的重要基石之一
人們,無時無刻存在於網路社交媒體中;社群,因人群將彼此串連起來,商機,藉由互動分享而崛起!你開始準備好面對了嗎?
現在幾乎人手一支手機,而且如果環顧四周,你會發現大家使用手機的時間多半都在社群媒體上。這大大改變了數位時代做行銷的動力。 社群媒體不只吞食了傳統行銷,也吞食了數位媒體。你的目標市場現在是行動的──如果想要有任何接觸潛在顧客的機會,你最好也是行動的。
《震旦月刊》不間斷發行至7月已45年了!為感恩讀者多年來的支持與愛護,相呼應本月「分享經濟」的議題,一同邀請「老朋友分享好知識給好朋友」,舉辦月刊讀者專屬好禮活動(請翻閱第27頁),歡迎大家踴躍分享,我們將持續提供更全方位的國際觀點,讓好知識永遠流傳下去,繼續邁向50週年前進!
隨著社會發展,眾多領域越來越要求簡約化、快捷化、價值痛點、新生力、平台等,無不在告訴我們:「市場經濟主體發展,已經越來越規範化,越來越透明,越來越成熟,要的就是個人和企業所追求的價值,對社會服務的貢獻點,而非是GDP的衝量」,也更加注重整個社會經濟文化的新動力,這淨化商業環境、傳承文化、樹立標杆,也便是我們要重新思考下一個十年的問題。
早期「業務掛帥」的時代 ,只要能把東西賣出去就是英雄,最會賣東西的人很快就會被拔擢為部門主管或總經理,甚至會自立門戶做起老闆來;銷售包括推銷(Sales)和行銷(Marketing);推銷(Sales)是指企業所提供的產品,必須透過銷售員推銷給適當的顧客,銷售員會鼓起三寸不爛之舌說到顧客的心坎裡或說出顧客心中的痛、煩惱與需求;甚至有辦法「把冰箱賣給愛斯基摩人」。
近年以來,共享經濟(Sharing Economy,又稱共用經濟)已蔚為風潮,環顧我們四周,共享經濟已經深入每一角落,徹底改變生活的方式與節奏。從而也影響到商業運作模式,個人工作型態,收入分配,乃至於政府監管力度。作者從數個角度來檢視共享經濟的崛起與利弊,並對此提出一些建議。
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