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雲端商品

101CRM.net
商品簡介
主要提供第一線打拼的業務團隊一個行動管理平台。透過101CRM來進行業務管理可讓業務活動、客戶服務以及資訊的決策分析能更為即時與彈性。

101CRM.net

101CRM.net(CRM: Customer Relationship Management)主要提供第一線打拼的業務團隊一個行動管理平台。透過101CRM來進行業務管理可讓業務活動、客戶服務以及資訊的決策分析能更為即時與彈性。我們秉持以降低中小企業成本為原則來打造本服務:

1. 不需要龐大的資訊花費
2. 不需要很長時間的學習
3. 不需要專職的資訊人員
4. 滿足業務的管理與運作

101CRM.net 在平台管理應用上涵蓋市場行銷、業績管理、客戶服務管理、分析整合報表等。可透過彈性的自訂欄位、資料分析檢視與完善的權限管控,可將企業的業務流程完整建置,打造專屬的業務管理戰情室。

 

功能特色

特色一、降低E化成本透過雲端服務,企業只要支付平台使用費,用多久付費多少,不需額外建置機房或主機等硬體費用。
特色二、輕鬆簡單上手管理人員以及一般員工,不需要長時間的學習,短時間內便可上線使用。
特色三、行動載具支援支援iOS及Android之行動裝置,提供一指掌握商業脈動的行動版本介面及訊息推播APP,預訂之行程可與手機行事曆即時同步,並結合Google MAP,快速查找客戶地點。
特色四、圓形業績管理業務主管可透過圖形化的介面,進行業務團隊的業績目標、預估以及業績達成的管理,並透過自訂報表執行多維度交叉分析。
特色五、客戶資料管理可使用Excel快速將現有客戶資料匯入,各模組欄位皆可自訂。業務拜訪活動、業務與客戶往來資訊、成交或尚未成交案例及客服紀錄,都能迅速查找,隨時掌握商機。
特色六、資料安全管控建立多層級的業務組織架構,不同的角色權限設定決定各模組或欄位的顯示或隱藏,讓企業各業務團隊可在同一個平台內獨立運作與管理。重要的資料變更,也可查詢異動歷史紀錄。

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