你的事業（與職涯）在未來要能成長的唯一辦法，端看你是否能聰明掌握科技，並建立起一個數位事業。在今日，不管有沒有自覺，每個事業都是科技業。
所有公司都在逐漸朝科技業發展，你必須建立適合員工獨立思考的文化。你需要每個人都會問：「什麼對公司最好？」「這件事難道沒有更好的做法嗎？」
為了設計出強大的文化，你需要：
思維1：養成把顧客放在第二位的習慣
然後把員工放在第一位。理想情況下，你想要一種文化，員工在他們做的事情上可以成為最佳典範。這種環境會引起顧客注意，因為你的產品和服務會定期更新和改進。
思維2：發現彰顯文化的有效方法
闡明公司的使命、價值觀和傳統。對公司顧客做的事情大聲宣揚且自豪。
思維3：勿忘將你早期聘用的員工視為共同創辦人
因為他們將為其他員工定下基調。務必確保並決定你想要和不想要的人格特質，並在聘雇員工時使用這些條件作為指引。優先讓文化契合度高的人加入。
思維4：擁抱多樣性
這會讓你看到機會並抵消謬誤。多樣性將確保你的事業不會變得單調乏味。
建立充滿活力文化的一些好點子如下：
❶網飛有一份文化集（culture deck）—— 一組闡明公司主張的簡報檔案。它張貼在簡報共享平台Slideshare，已有1000萬觀看次數。網飛將自己視為一支職業運動隊伍。
❷健身平台ClassPass有一份書面宣言——強調其文化的5大支柱：成長、效率、積極、熱情和賦權。
❸Instagram以標誌性的Instagram主題標籤命名公司的會議室——例如「#FromWhereIStand」。Paypal則以各國貨幣命名會議室。Airbnb的會議室裝飾得就像Airbnb出租的房源。
❹Workday的共同創辦人大衛．達菲爾德（David Duffield）會在新人到職的第一周帶他們去喝啤酒——並向他們介紹公司的歷史和價值觀。仁科（PeopleSoft）的執行長會親自面試所有新進員工，稱他們為「文化上的共同創辦人」。
❺莎莉．克勞切克（Sallie Krawcheck）找了一位與她完全相反的共同創辦人——並確保她的投資公司Ellevest會雇用來自不同背景的人。
所有這些想法旨在建立一種強大的文化，以便在未來好好為你效勞。人們大多認為這有點像破解魔術方塊，但現實是，你雇用什麼人就會變成什麼人。努力找出適當的混合吧。
