2025年10月20日，迎來震旦集團創業滿六十週年的日子。震旦集團能夠持續經營60年，有今天這樣的成果，我內心充滿著感恩與感謝。我要代表集團，感謝顧客長期的愛護，感謝協力廠商與合作夥伴的支持，更要感謝全體同仁以及過去老同仁的努力與貢獻，真的非常謝謝大家。
震旦集團60年的創業歷程
企業經營超過60年的公司並不多，震旦在台灣深耕60年，拓展大陸市場30年，逐步發展成為今天的震旦集團，真的非常不容易。我們靠的不是運氣，而是一路以來的堅持與努力，以及不斷創新。藉此機會我要向大家分享，震旦集團60年的創業歷程和我個人的創業經歷。
我從小為了貼補家用，小學畢業休學一年，在台北車站、西門町電影院附近做小販，賣口香糖、糖果、餅乾等零食。初中及高中各休學一年，在台北市重慶南路、衡陽路補習班附近，推銷原子筆、修正液、文件檔案等文具用品。初中高中大學時期都是半工半讀，一般大學生畢業是22歲，我比同齡晚3年畢業，也就是25歲才大學畢業。
從25歲到29歲我做過一些不同的生意，經過四、五年的努力，累積了第一桶金。
《台灣》
1965年10月20日，我當時29歲，在台北市重慶南路一段57號1樓，租了一個店面，成立震旦行股份有限公司。由於有過推銷文具用品的經歷，累積了一些經驗與人脈，所以就選擇比較熟悉的辦公商品來經營。創業初期，主要是銷售打卡鐘、中文打字機。
那時公司規模不大，我也要親自去拜訪顧客，在銷售打卡鐘時，我會主動幫顧客設計人事出勤辦法。由於服務好、了解顧客的需求，顧客都很滿意，也都會主動介紹顧客給我，生意也愈來愈好。
60、70年代，台灣正處於農業社會轉型為輕工業的時期，經濟快速起飛，公司行號如雨後春筍般不斷增長，辦公室的商品需求量大增。我們引進的商品非常符合顧客的需要，尤其打卡鐘的市佔率高達85%以上，成為市場領先地位，所以公司的業績每年都快速成長。
三年後公司擴充到300多人，因為獲利大幅增加，累積了更多的資金可以引進更多的商品，如SHARP計算器、RICOH傳真機、Minolta影印機、Triumph以及Adler英文打字機等等，也陸續設立許多分公司。
就這樣公司的總部從重慶南路、南京東路、松江路，直到1990年搬到現在信義路的震旦國際大樓。公司規模也由股份有限公司發展成為上市公司。後來互盛股份有限公司也成為上市公司。
隨著公司規模擴展，我們引進更多的商品，設立不同產業的新公司，並在美國、日本、新加坡成立海外分公司。
由於社會快速變化、科技日新月異，電腦產品推出後，當時公司銷售的一些辦公商品，如中文打字機、英文打字機、傳真機等，也逐漸被電腦取代，影印機也從類比式單一功能變成多功能複合機（MFP）。隨著辦公商品的轉變，我們也關閉許多商品被電腦所取代的公司。
《大陸》
1995年，震旦以自有品牌拓展大陸市場至今已30年，期間陸續成立震旦電子、震旦家具、震旦辦公自動化（OA）等公司，並設立家具和OA十幾個事業部，持續完善產業的佈局。經過不斷地努力，累積出良好的基礎，也培養出許多優秀的幹部與人才，震旦也成為辦公設備領域的領導品牌。
2003年，位於上海浦東新區陸家嘴的震旦國際大樓正式啟用，是震旦在大陸的總部，代表著我們長期在大陸發展的決心。矗立在大樓頂端的震旦招牌，不但可以提升震旦的品牌力與企業形象，更希望震旦將來也能成為世界的知名品牌。
2010年，震旦集團以「中華玉文化，城市新風格」的主題，入選上海世博會的企業館。能夠自行建造「震旦館」參加上海世博會，對震旦集團來說，是一個至高的榮譽。
2013年，震旦博物館在上海震旦國際大樓副樓（共六層樓）對外開幕，以「料、工、形、紋」的古器物研究方法為學術核心，並結合文物呈現多元精彩的展覽。博物館長期深耕學術教育，與北京大學、復旦大學等頂尖學校攜手合作，並成為兩校的教學實習基地，推廣古器物學。未來震旦博物館仍會秉持回饋社會的理念，肩負對中華文化「保護、傳承、奉獻」的使命，引領大眾深入探索中華文化深厚的底蘊。
我一生中受到許多善心人士的幫助，始終心存感恩與感謝，希望將這份善意傳遞給更多需要幫助的人。創業後，由於同仁的努力、顧客的認同，還有社會各界的支持，才有今天的成果，所以堅持要做好我的三個志業：
1、落實震旦經營理念：做好顧客滿意、同仁樂意、回饋社會。
2、致力文化傳承：提供個人收藏的文物，開辦震旦博物館、推廣古器物學，實踐對中華文化「保護、傳承、奉獻」的使命。
3、推動社會公益：設立陳永泰公益信託、陳永泰永續經營基金會、陳永泰文教基金會、陳杜姜基金會，建立長期投入社會公益的機制。
經營的核心價值與優勢
震旦集團為什麼能持續經營60年？為什麼能穩定持續的成長？最重要的原因是我們始終堅持震旦的經營理念，塑造良好的企業文化，建立「簡單、易懂、好用」的經營平台，以及落實「人事公開、機會均等、快速肯定績優同仁」的人事制度。
回顧這一生，對我影響最深的人——是我的母親。她沒有說艱深的大道理，卻用最樸實的言行教導我：做人要實在、待人要誠信、處事要正派；要賺正當的錢、不要和人計較。這些為人處事的原則，深深的影響了我，不但造就我做人做事的態度，也成為我經營企業始終堅持的信念。
在集團，每位新進同仁會收到人資單位發放的小金卡，這張卡片我都隨身帶著，提醒自己永遠不要忘記我們創業的初心與信念。
卡片的一面是震旦經營理念——
顧客滿意 同仁樂意 回饋社會 追求永續經營
這是全體同仁的中心思想與共同信仰。
卡片的另一面是震旦人共同特質——
誠信正派 品德操守 崇法務實 正面思考 積極樂觀
團隊合作 學習創新 專業自信 領導能力 重視執行力
這是我們的用人標準，也是全體同仁為人處事的原則。
震旦經營理念與震旦人共同特質，凝聚了全體同仁共同的價值觀，也形成良好的企業文化。
我從小學做小販到29歲創業，累積了20年的銷售經驗，讓我學會不怕困難、不怕挫折、不怕失敗，也讓我變得更成熟、更堅定要追求成功的決心。也因為有20年的銷售經驗，讓我更加了解人性，所以能夠建立符合人性的激勵辦法以及各項經營平台，這些也是我們優於同業的競爭優勢。
我們設計了一個為你自己以及你的團隊，共同創造利潤並分享給團隊的激勵辦法，這個激勵辦法就是責任中心制度。
責任中心制度是一個很好的激勵辦法，可以達到許多的效益：
1、能夠發揮自發性自轉經營，全員共同努力追求績效成長，增加責任中心全體同仁的收入。
2、獲利的50%給責任中心所有同仁分享，獲利愈多分享愈多。
3、營業與服務有個人的成交獎金、激勵獎金等等，成交愈多領得愈多。不分個人績效多寡，都可以分享團隊獎金，這樣大家可以共同努力建立革命情感，互相合作發揮團隊力量，提升責任中心獲利。
4、責任中心獲利的盈餘分配、個人獎金，向上不封頂。
5、晉升管道暢通，依績效表現給予加薪、晉升，職位不封頂。
6、可以培養更多的經營人才，學習全面的經營。
7、透過責任中心平台，讓同仁在集團內創業，優秀的主管可以造福同仁、成就自己。在利他的同時，自己也能往更高的職位晉升，進而實現自己創業的夢想。
激勵辦法的初心是要「利他」，結果也產生「利己」，這種利他產生利己的結果，也符合創業的初心以及「顧客滿意、同仁樂意」的中心思想。
各事業部要全員皆兵，整體就像是一個戰鬥團隊。直線是作戰團隊，全員都是堅強的戰士，幕僚是後勤團隊，要全力支援直線的需求。要打勝戰，直線與幕僚缺一不可，每一個人都是戰鬥團隊重要的一份子。
幕僚一定要懂直線，不懂直線的幕僚，就無法提供直線需要的協助。幕僚要全力支援直線，提供簡單、易懂、好用的平台給直線使用，讓直線沒有後顧之憂。
各事業部主管都是從責任中心基層做起，一步一步的努力，晉升到現在的職位。在集團公平公正、機會均等的人事制度之下，只要品德良好，有績效、有潛力、有領導能力的績優同仁，未來的職位都由自己決定、自己去追求、自己去實現。
集團董事、各公司董事長、各公司總經理，95%以上都是從基層的營業同仁、服務同仁、幕僚同仁晉升，集團人事晉升管道暢通，職位不封頂、待遇也不封頂。
專注本業 提升品牌影響力
回顧震旦集團60年的經營，一路走來，我們遇過許多的挫折與失敗。在挫折與失敗中，不斷地累積經驗，找到最適合的經營模式。
台灣經營60年，大陸經營30年，秉持著顧客滿意的理念，強調誠信正派、務實經營、精緻服務，贏得顧客的信任與支持，並對震旦品牌產生良好的信譽與口碑。
台灣有震旦、互盛、金儀三家OA，還有康鈦、家具、大震、雲端及3D等事業部。大陸有震旦電子、震旦家具、震旦辦公自動化（OA）等公司以及家具和OA十幾個事業部。台灣以代理為主，大陸發展震旦自有品牌。無論是代理或自有品牌，如果服務做不好，都會嚴重影響企業形象及品牌價值。所以我們不做超出服務能力的事情，也不經營非本業的商品，專注辦公設備的本業。
在台灣，OA累積了幾十年的基礎，目前多功能複合機（MFP）的運轉台數（MIF），已經累積到8萬多台，市佔率高達50%以上。多功能複合機的運轉台數持續增加，是集團能夠持續穩健成長的主要原因。
在大陸，OA產業也跟台灣OA一樣，聚焦在有後續服務收入的多功能複合機（MFP），各廠牌的多功能複合機功能差異不大，所以要以解決方案來提升商品的附加價值。目前大陸OA已自行開發安心印等解決方案，為顧客創造更高的價值，所以新開發的運轉台數（MIF）大幅成長，也為今後的經營奠定良好的基礎。
兩岸各事業部都是經營辦公相關設備，以OA多功能複合機（MFP）為核心，結合辦公家具、高速大型印刷機（PP及IP）、電子、3D等辦公設備與解決方案，為顧客打造更高效、更智慧、更美好的辦公環境。每一個事業部都有不同的經營特色，努力發揮各自的專業優勢，不斷地創新與突破，所以都有很不錯的表現。
經營事業要有高瞻遠矚的能力，在做重大決策前一定要慎重，要事先做好分析及評估，才能避免錯誤。例如：在選擇大陸集團總部，要設在哪一個城市時，我決定設在上海。台北到上海飛行只需80分鐘，比上海飛到北京或廣州還快。要蓋上海震旦大樓時，我選擇浦東陸家嘴。只要在浦西的外灘，一定看得到震旦大樓，大大提高震旦品牌的知名度。現在回顧起來，這些決策都是正確的。
未來期許 做好「顧客滿意、同仁樂意」
分享震旦集團經營60年的經驗，就是希望大家充分理解與運用。未來無論是在工作或為人處事上，都能夠有所助益。期許大家一起努力做好顧客滿意、同仁樂意。
1、責任中心制度已經實施50年，我們要充分發揮責任中心的激勵效益，創造更多的經營成果分享同仁，也要讓同仁學會經營管理的本事，培養更多的經營人才。
2、集團要持續成長，就要擴大經營規模，不能有缺編。大陸市場幅員廣大，責任中心不僅不能有缺編，還要持續開設更多的責任中心。要創造更多中階高階的職位給績優同仁，讓他們有更大的舞台可以發揮。
3、在工作上如果遇到挫折甚至失敗，都不要放棄，而是要從失敗中轉變觀念，激發出堅強的意志力與決心，找出解決的方法就會成功。
4、每一代的經營團隊都要累積更好的經營基礎，給下一代的經營團隊，要一代比一代強，才能持續服務顧客、照顧同仁。
5、看到各事業部經營成功，每一位同仁都能夠學習成長，這是我們做主管最大的成就。
我再次強調，看到各事業部經營成功，以及每一位同仁都能夠學習成長，這是我們做主管最大的成就。
我們要持續努力，關心同仁的學習成長，更要關心同仁的收入有沒有增加。如果收入沒有增加，就做不到同仁樂意，同仁不樂意，就不可能做到顧客滿意。這個道理大家應該都很清楚，請大家要牢牢地記住，一定要做好「顧客滿意、同仁樂意」。
再一次感謝全體同仁的努力與貢獻。感恩有你們，感謝有你們。因為有你們的貢獻，集團的下一個60年，一定會走得更穩、更遠，也一定會更好、更成功。
