夏普震旦加速數位轉型 打造智慧生活進行式

圖.文/夏普震旦
2023年 8月 No.625
夏普震旦加速數位轉型 打造智慧生活進行式台灣夏普SHARP COCORO+ 智慧家電服務。
夏普震旦邁入第26週年,持續聚焦顧客體驗,以多平台跨業結盟,串聯線上線下銷售,打造更有溫度的服務!夏普震旦近年積極佈局數位轉型,今年更首度於門市導入「SHARP COCORO+ 智慧家電服務」,來客可透過現場互動裝置,感受智能科技的美好。

SHARP智慧家電助攻  門市服務再進化

為迎接智慧生活來臨,夏普震旦門市服務再進化,陸續導入SHARP AIoT智慧家電,結合在日本被評為最貼近人心的「SHARP COCORO+ 智慧家電服務」,落實AIoT生態鏈讓生活更便利,如:「AIoT自動除菌離子空氣清淨機」藉由「雲端智慧管家」掌握居家空氣品質,返家前就能提前淨化,享受清新好空氣;「AIoT智慧連網水波爐」則提供食譜料理教學、食材購物筆記及貼心語音服務。此外,空氣好壞攸關民眾身心健康,夏普震旦門市使用SHARP獨創Plasmacluster自動除菌離子技術,提供最即時的好空氣體驗。

夏普震旦加速數位轉型 打造智慧生活進行式夏普震旦攜手台灣夏普、遠傳電信,打造全新「遠傳信義世貿店」,並於門市首度導入「SHARP COCORO+智慧家電專區」。

加速數位轉型  跨足多平台搶攻商機

為提供更完善的購物體驗,夏普震旦力拼數位轉型,自2020年首度成立線上購物商城「夏普震旦生活3C」,正式接軌新零售模式「線上、線下虛實融合(OMO)」,成功顛覆傳統門市服務,讓顧客感受隨時購物的便利性;同時深耕會員經營,啟動點數經濟模式,成功圈粉也帶來更多商機,去年更全面升級為「台灣夏普集團家族會員(COCORO MEMBERS)」,單一帳號即可暢行台灣夏普、COCORO Life 可樂購、美華泰、夏普震旦生活3C等電商平台,並享有多重會員權益與福利。看好數位應用快速成長,夏普震旦逐步突破虛實界線,建立多元銷售管道,擴大累積顧客滿意度,像是進駐LINE購物商城、環球Online、COCORO Life 可樂購…等,不僅有效拓展潛在客源,更能帶動業績穩定成長。

 

夏普震旦加速數位轉型 打造智慧生活進行式葡萄標誌燈箱寫著「本店空氣淨化中」,代表全店正使用SHARP獨創Plasmacluster自動除菌離子技術,提供好空氣有感體驗。

強強聯手拚服務  「遠傳信義世貿店」嶄新登場

夏普震旦在歷經二代店升級計畫及全台20家大潤發門市佈局後,持續求新求變創造服務差異化,像是安心服務卡(手機平板)、夏普小家電維修代收、家電耗材一站購足、蝦皮店到店取貨、不定期舉辦商品體驗會…等貼心服務。繼去年首家複合式店型「遠傳花蓮建國店」成功開幕後,今年再度攜手台灣夏普、遠傳電信,打造全新「遠傳信義世貿店」,首次導入「SHARP COCORO+ 智慧家電專區」,來店就能近距離體驗智能科技的美好,鎖定3C一級戰區台北信義商圈的高人氣,門市更進一步結合數位體驗、影音娛樂、智慧居家、實體展示,不論是個人或家庭客層,都能全方位滿足多元化的消費需求。

夏普震旦加速數位轉型 打造智慧生活進行式「SHARP AIoT智慧連網水波爐」提供食譜料理教學、食材購物筆記、及貼心語音服務,忙碌生活也能享受自煮樂趣。

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