全球最具影響力的商業思想家蓋瑞‧哈默爾，以及管理實驗室共同創辦人米凱爾．薩尼尼在經過十多年來的研究和大量的案例探討，歸納出一套釋放員工潛能、幫助各產業大小組織進化的制度：那就是「人本體制」。
大多數組織會停滯不前，不是因為擁有笨重的營運模式，或是失敗的商業組織，而是習於僵化的管理模式。這個模式就是科層體制，它把人看成可以替換的資源，讓組織失去適應力、創意力與活力。
「人本體制」的組織包括幾項關鍵基石
* 動機：讓同事團結起來打破科層體制。
* 模式：利用組織的經驗挑戰科層體制的現狀。
* 心態：擺脫阻礙進步的工業時代思維。
* 動員：啟動支持變革的聯盟，破解過時的管理系統與流程。
* 轉移：將業主精神、市場、任人唯才、共同體、開放、實驗與悖論等核心精神嵌入組織的DNA。