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「遠距辦公」、「遠距面試」都是因疫情而快速興起的型態，數位化招募逐漸成為主流的招募模式，在企業內部積極加快數位轉型的腳步同時，HR夥伴該如何利用AI技術讓招募管理更智慧呢？震旦雲分享「AI科技如何成為招募人才的利器」，提升招募效率與企業品牌形象推薦－AI面試系統。
智慧招募工具－AI面試系統
根據 Monster.com於2022年針對1,000名求職者進行未來工作調查，發現近80%年輕一代的求職者相較於實體面試，更偏好遠距視訊面試。遠距面試的呼聲在這兩年中快速成長，各家平台皆在為求職者提供良好面試體驗上，不斷優化平台技術。
其中，最常被運用的就是AI 科技遠距面試，如：震旦雲AI面試系統，運用AI微表情技術，分析受試者之五大人格特質，評估受試者真實性格，及其與企業的性格匹配度，此外，運用遠距面試也能突破地理限制，人資夥伴也能提升招募效率，在短時間內搜尋最適人才。
功能一：AI聊天機器人
AI科技被運用來剖析受試者的真實性格，以減少人為主觀的偏誤。運用AI技術的招募管理系統十分多元，除了AI面試系統外，也有智慧招募廣告、申請人追蹤系統（ATS）、候選人評估系統。根據CareerBuilder調查，72%受測者認為至2027年招募流程自動化將會成為甄選的一環，其技術提升將能減少招募總成本及人資的行政工時。
如：張貼招募職缺為招募流程的第一步，而智慧招募廣告則利用AI科技輔助製成，能針對不同職位自動優化廣告內容。透過AI科技篩選履歷並制定初步問題，以聊天機器人作為初步面試的考官。此舉除了能提升企業品牌形象外，也能提供求職者不受時間限制完成遠距面試。
功能二：自動化機器學習平台
據勤業眾信之研究：利用AI預測分析，得以讓HR從數千筆資料中，將歷史資料與求職者的履歷進行交叉比對，並產出綜合性報告，協助人資夥伴評估受試者與職位的匹配度。而AI預測分析除了能預估最適者的履歷外，也可以用來檢測企業文化匹配度、留任率、離職率、學習新技能的開放性等指標。此外，研究中也透露71%的企業將以人力分析做為首要項目。而預測分析的運用，如：自動化機器學習平台（AutoML），即是能夠進行數據分析、建立人才預測模型的工具之一。
功能三：AI技能評估系統
求職者所擁有的硬實力與軟實力是用人主管評估指標之一，透過AI科技篩選、評估的過程將變得比以往更加容易。在Allied Market Research 的2022年求職者技能評估市場調查中，預計AI面試市場於2030年市值將會以11.6%的複利成長至56.4億美元。市面上有多樣化的平台提供招募者使用，以評估職位所需的技能，如職缺為工程師時，需要求職者擁有程式語言的能力，這時HR就可以提供如 HackeRank、Codility或Codingame等平台供求職者測驗；而若想檢測求職者的軟實力，除了傳統的性向測驗外，也可以透過遊戲化的方式，評估求職者擁有哪些軟實力，如The Talent Games、Pymetrics等平台。
以企業實例說明，聯合利華在招募流程中將評估工具遊戲化，讓招募時間減少75%，更讓完整招募時程從4個月縮減至4周，善用科技輔助，找到對的人才，讓招募流程事半功倍！