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操作教學

分類: 掃描

Q.突然無法掃描(已確認IP正確),該怎麼排除?

電腦更新後掃描功能壞了?昨天還可以掃描、今天忽然不行?掃描後的資料電腦都接收不到,但確認FTP有開啟!

 

你也遇過上述的掃描困境嗎?在已經確認IP位址正確、掃描程式開啟的情況下,卻依然無法掃描?請依以下操作步驟,檢查防火牆設定。

(延伸閱讀:掃描成功但找不到資料存檔路徑?)

若掃描還是有問題,歡迎電洽4128-695由專人協助,或可利用行動客服APP一鍵報修超快速!

STEP 1. 進入控制台

(1) 點選[系統及安全性]

STEP 2. 進入防火牆的例外設定

(2) 點選[允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆]

STEP 3. 設定掃描程式通過防火牆

(3) 點選[變更設定] 

(4) 查看[Quick'n Easy FTP Server]是否全部都有打勾

(5) 點選[確定]

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