企業塑造我們的生活，然而許多行為，諸如哄抬價格、剝削、數據盜竊、操縱演算法、監控和溫室氣體排放，已經引發大眾不滿。千禧世代和Z世代經常批評資本主義，渴望系統性的變革。

然而，我們每個星期享受的愉快體驗，從電話、電視節目、餐飲和舒適家居，到鞋子、書籍、播客和鄉間駕車，都是來自企業的研究、發明和產品分銷。我們的挑戰在於如何鼓勵企業揚棄負面做法，同時強化他們的正面貢獻，而這是完全有辦法做到的。

新自由主義經濟學家長期以來一直吹捧自由市場的效率，這點在電影《華爾街》戈登．蓋柯（Gordon Gekko）的口頭禪「貪婪是好的」（Greed is good）可見一斑。雖然資本主義推動了進步，它卻也可能帶來剝削。

如今，不斷加劇的不平等、環境惡化和對科技的恐懼在在顯示，我們需要一個細膩且考慮公共利益的經濟思維。從有形資產轉向無形資產，意味著企業現在的蓬勃發展需要仰賴人才和創新，員工、顧客和投資人都在要求企業負起社會責任。

舉例來說，企業在對抗氣候變遷方面扮演關鍵角色。航運巨頭馬士基計畫在2050年前實現淨零排放，並且投資綠色燃料和合作研究。這樣的承諾象徵著愈來愈多企業重視自身環境責任的趨勢，而推動這股趨勢的正是新一代對變革的要求。

優格製造商Chobani和服飾品牌Patagonia則是慷慨的典範：

典範1. 優格製造商Chobani
Chobani創辦人漢迪．烏魯卡亞（Hamdi Ulukaya）大力支持員工和社區，從而提升員工忠誠度和取得成功。

典範2. 服飾品牌Patagonia
Patagonia在克莉絲．湯普金斯（Kris Tompkins）和伊方．修納（Yvon Chouinard）等人的領導下，將環境議題列為優先要務，因而贏得顧客忠誠度和亮眼的銷售成績。

員工也有影響企業策略的力量。舉辦會議討論環境方面的慷慨行為可以引發重大變革。企業還應考慮大膽的慷慨行為，如分享知識或開源軟體，這些都能提升他們的聲譽和創新能力。
例如，想像一下這樣的標題：
 

• 奇異公司推出免費的風力能源課程。
• 可口可樂公開保密配方，邀請大眾利用天然成分和減糖進行改良。如果有人提出理想配方，可口可樂將製成「大家的可樂」全球推出，並送上1,000萬美元獎金。
• 在地餐廳提供免費餐點給負擔不起餐廳用餐的單親家庭。
• 亞馬遜優先考慮對氣候友善的產品。

假始這些情況真的成真，我們可以從中獲得什麼呢？答案是一個我們可以興奮期待的未來。而企業本身又能獲得什麼呢？答案是所有一切：更優秀的員工、熱情的顧客、更健康的地球，以及重獲新生的信賴和希望。