大家都在談「數位轉型」──物聯網、區塊鏈、人工智慧（AI）、元宇宙等。各行各業在經過疫情衝擊，對數位轉型這個概念已不再陌生，但真正了解數位轉型內涵及轉型步驟，並據以實踐的中小企業仍不太多。在理解數位科技新概念後，具體要如何執行？數位轉型學院創辦人詹文男分享協助企業數位轉型的做法。
要掌握「數位轉型」的內涵並不難，可以從名詞拆解著手。所謂「數位」意指數位科技，例如：人工智慧（AI）、虛擬實境（VR）、區塊鏈、大數據、物聯網、5G等資通訊科技（Information and Communication Technology，ICT），企業可以用來提升營運效能及顧客體驗，甚至運用它們進行商業模式的改造。
