人才不能只靠招聘, 還要用心培養

編譯/大師輕鬆讀
2026年 2月 No.655
人才培育絕非只是人資部門的任務,更是一種競爭策略。這關乎為企業未來做好準備、留住優秀人才,並激發各個層級的創新能量。

大多數公司還沒有準備好迎接未來的挑戰。嬰兒潮世代退休,年輕員工要求更快速的職業流動,領導人才缺口持續擴大。當企業忙著挖角外部人才時,內部的明日之星卻因缺乏發展機會、職涯路徑不明確或陳舊的升遷制度,悄悄地選擇離開。

研究顯示,擁有完善內部人才培育機制的企業,在營收、生產力與人才留任率上表現均優於同業。原因何在?因為員工看得到未來,就會選擇留下。而當你用心栽培人才,這些人不僅能勝任職位,更會突破期待、創造卓越表現。

光是在員工福利手冊裡提及「職涯發展」是不夠的。你需要一套系統、一項策略,以及一個能在各個階段識別、培育並加速人才成長的架構。這意味著以下幾點:

1. 及早發掘高潛力員工
2. 提供清晰可見的晉升途徑
3. 安排具挑戰性的任務,並提供導師指導和後續回饋
4. 將人才培育與企業目標掛鉤,而非僅止於員工滿意度

要是做得好,人才培育就不只是「福利」,而是驅動績效的引擎。以同儕學習為例,與其和其他數百名學生坐在講堂,聽教授高談闊論,對學習團體而言,現在更常見的方式是聚在一起,看幾段教學影片,然後再討論從中學到什麼。

所以在企業環境下,可以如何運用呢?

❶ 你可以讓公司最優秀、績效最高的銷售人員和新人一起座談,讓他們能以有系統的方法快速上線。
❷ 你可以針對挑戰或專案計畫組成合作團隊,利用全公司最優秀的專業人才,不必考量他們身在何處。
❸ 你可以讓公司的嬰兒潮世代,一路教導X世代、千禧世代和Z世代員工。同儕學習是終結代溝的出色方法。
❹ 你可以製造健康的社群壓力,透過同儕之間的溝通,敦促員工做得更好。每個人都能獲得鼓舞,讓標準提高。
❺ 你可以建立社交學習機會,讓每個人都能見到公司的頂尖績效員工,並且和他們互動。

不要把人才培育只交給人資部門負責,要讓每個領導者都對員工的成長負起責任。對於樂於指導、栽培、提攜後進的主管,要給予肯定和獎勵。晉升標準應該取決於準備程度,而非僅看履歷的光鮮程度。

事實是,當你培育人才,也就是在壯大企業。人才並非天生完美,而是透過機會、信任和投資逐步塑造而成。最優秀的組織不會坐等領導者出現,而是有意識地、持續且包容地培養領導者。如果你真心追求長遠的成功,就該停止追逐明日之星,開始親自栽培他們。你未來的領導者就在眼前,只等著被發掘和被支持。

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