主持人曾寶儀將20年來從各種工作經驗中，一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」做細膩分享。她認為說話富含熱情，才可以讓別人產生好奇。並要找到互動中的共鳴點，當不知道說什麼就先別說，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。
20多年前開始演藝工作，我有一段漫長的自我探索過程。很多人從我的外表判斷，誤以為我很甜美，而那時候我總覺得那就符合他人期待吧，這樣最輕鬆，但事實上這卻令我十分不快樂。直到我懂得辨識自己的情緒與喜好，我開始能夠不再錯誤表達自己。