隨著全球對環境永續發展的關注日益升溫，ESG已成為企業不可忽視的核心指標。無論是大型印刷廠或是中小型廠房，落實ESG理念不僅有助於打造友善環境，還能有效降低生產成本。

世界衛生組織指出：「肥胖是一種慢性疾病」。比起正常體重者，肥胖的人發生新陳代謝症候群、糖尿病及高血脂的風險超過三倍

在企業邁向永續的路上，ESG不只是環境與治理，更關乎人本精神與健康職場的打造。週休三日不僅是時間的調整，更是對員工身心健康、工作平衡與包容文化的回應。

在變革中尋找機遇，以創新驅動永續發展。將環保、社會責任融入商業模式，讓成長與善循環共存，邁向更具影響力的未來。

震旦集團長久以來與齊柏林基金會合作，提供辦公家具及辦公設備，協助基金會運作；本月我們呼應封面故事「ESG永續未來」主題，邀請基金會執行長萬冠麗，在「看見．齊柏林基金會」成立四年之際，分享成立至今的心路歷程，並邀請讀者們一同關心地球與環境，塑造美好的永續未來。

迎接4月世界地球日的同時，本月封面故事主題—「雙軌轉型，讓企業動起來」，邀請讀者反思地球資源的有限性，以及思考如何實現企業的永續轉型。

所謂「行銷」，意指了解與發掘顧客內心深處的需求，開發產品與服務來滿足消費者的需要。但因每個人的需求不同，所需的產品服務並不相同。過去因為技術的限制，我們無法掌握每一個人的多元需要，而且也因為成本限制，無法一一客製化，因此有了市場區隔的概念，透過市場區隔來掌握需求，透過各種行銷手法來跟目標市場溝通、促進銷售。

讓我們透過永續經營、綠色環保、社會責任和良好治理，實現永續發展目標。為顧客、同仁和社會大眾創造最大的價值，更為地球共好盡份心力。

隨著經濟成長、創造榮景卻也讓全球付出代價——「氣溫持續上升、信任不斷下降、價值體制崩壞」，企業為此背負著惡名，也飽嚐苦果，需要新的經營模式來化解危機！哈佛大學教授韓德森，是當今研究環境、社會、公司治理（ESG）領域的權威，她指出，「為了賺快錢，我們正在摧毀世界、破壞社會的根基。在整個系統分崩離析之前，我們必須跨越股東價值極大化的簡單思維。」

Q.奇異執行長傑夫．伊梅特認為，從一個人如何回答三道問題就可判斷這個人能否成功？

你問我答—Q：在「綠色行銷」的賽道中，企業如何做才能真正成功並避免「漂綠」風險？

Q：「社會企業」的核心特徵為 ____________？

Q：成真咖啡以創新的五感體驗做出一家咖啡店的新高度，捐出獲利________做公益是董事長王國雄的堅持，並勉勵職場工作者，好好爬第一座爭逐名利的山，為將來爬第二座利他的山做準備。

Q：在科技創新和產業升級的浪潮下，企業必須思考如何轉型成為「＿＿＿＿」，透過平台整合成一支聯合艦隊，因為企業無法靠一己之力單打獨鬥，在產業中保持活力並永續生存。

在貿易戰與供應鏈重組的局勢中，「淨零轉型」與「數位科技」已成為企業決勝關鍵。唯有建構ESG與AI雙軌發展引擎，將永續經營從口號轉化為實質競爭力，才能在混沌環境中開創經營新局。

近來做為轉型的驅動力—「永續」，其重要程度劇增。永續並非新議題，許多隱形冠軍早就在這個領域耕耘。傳統上，永續向來與環境保護息息相關，這樣的觀點漸漸被更廣泛的看法取代，環境（environmental）、社會（social）、企業治理（governance）層面都涵蓋其中，以縮寫ESG表示。甚至有人提出「永續就是下一個數位化」。

隨著新冠疫情逐漸走向尾聲，全球產業界都必須要面對的新挑戰，將是歐盟及美國即將於2023年到2024年陸續開稅的碳稅。企業除了必須面臨減碳議題，同時也將面臨「牽一髮動全身」的科技趨勢。

2022年的夏天，全球到處熱烘烘，先是歐洲發生熱浪，法國飆破攝氏45度的高溫，創下歷史紀錄；美國加州繼2020年後再次引發森林野火，火勢波及區域比半個舊金山的面積還大。亞洲也不遑多讓，造成日本今年夏天提早報到，印度北部與中部更創下百年來的高溫紀錄。 

面對ESG熱潮，各行各業紛紛積極響應，不僅是實踐企業社會責任，更期望讓利害關係人、目標顧客和潛在投資者看見。企業的運營離不開「永續」議題，想要永續經營、歷久不衰勢必要創造有價值的差異性，降低被取代的機會，並集結社會認同和力量，擴大企業影響力。

永續經營是企業長期面臨的課題，企業必須掌握關鍵要點，提升認知度跟上ESG浪潮，讓ESG成為企業的DNA！

在永續績效管理上，傳統上須透過決策來達成成本最小、效益最大的成本效益分析，但企業在管理環境及社會等非財務資本時，皆採用計量的物理單位，例如：碳排放量、員工訓練時數、工傷等。對企業組織管理者而言，物理單位難以理解，且無法立即明瞭其對組織營運之風險，對一般利害關係人而言亦無法明確瞭解其立即危害。

「顧客希望我們能夠實踐更多的ESG」、「產品成分可不可以提高更多的回收料比例」、「我們公司舉辦活動可不可以更ESG」、「我們公司產品或服務可以呼應ESG」……，最近ESG或類ESG名詞環繞在企業的各項營運活動中，相關主管機關也紛紛要求更多的公司發行ESG報告書、發表對氣候變遷議題因應的作為。

在全球關注環境、社會與公司治理（ESG）的趨勢下，企業如何在永續發展與品牌成長之間取得平衡，成為當前市場競爭的重要課題。「品牌北極星」象徵企業的核心價值與長遠願景，是指引永續行銷策略的關鍵方向。