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在數位時代裡,要掌握消費者的偏好,光靠「感覺」或「經驗」已經不夠,愈來愈需要仰賴數據的輔助,畢竟,如今已進入資料決勝負的資料科技(data technology;DT)時代,而不再是昔日資訊掛帥的資訊科技(information technology;IT)時代了。
眼前和您擦身而過的人會不會成為顧客?這是所有企業都關心的問題。過去,我們透過年齡、性別、收入、職業等資料,猜測對方會不會購買;而現在,透過通訊科技,掌握消費者最喜歡的消費平台、最常逛的網站、甚至最關心怎樣的議題,從中抽絲剝繭,發現對方真正的需求,進而提供產品與服務,更容易找到值得經營的顧客。
透過數據,了解消費者的需求;透過分析,讓數據不再神秘;一起精準掌握行銷脈絡吧!
零售業每50年面臨一次破壞式創新挑戰;網路科技帶來最新便利,也帶來全新挑戰,未來新零售,將是一場殘酷的淘汰賽!One challenge of disruptive innovation occurs in retail industry every 50 years. Internet technology not only creates new convenience, but also brings new challenge. It will be a cruel knockout round for the new retail industry in the future!
互聯網高速變化,每一次的技術升級,皆帶來零售業的快速迭代。新零售的崛起,正是如此。
在現今數位化浪潮的衝擊下,企業進行創新與轉型的腳步刻不容緩。而其中數位科技的快速更迭正重新塑造我們的經濟型態,並衝擊著產業結構與企業文化。企業如何在這波浪潮中抓緊成功要素逆流而上已成為企業的一大挑戰。
美國BCG顧問公司對企業高階主管所進行的一項訪談結果顯示,由於新的攻擊者不斷出現,大部分企業都認為,想要繼續生存下去,數位轉型可說是唯一的出路。面對一波波來勢洶洶的數位衝擊,數位轉型已經是一個「要如何做」的當務之急。
亞太地區逾八成企業,面對「數位轉型」勢在必行, 它正大幅改變人類工作、生活與娛樂的方式。
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