
從創業開始,短短二十多年,亞馬遜創辦人貝佐斯帶領亞馬遜,連續破壞、顛覆多個產業。上市23年股價漲超2,300倍,創造破兆元的市值,啟動零售、資訊服務革命,讓人們生活中離不開亞馬遜!後貝佐斯時代來臨前,一同洞悉他27年來的長期思維與商戰歷程。
一位真正的創新者
美國知名作者華特.艾薩克森曾說過:「當今世上有哪一個人能與我寫過傳記的對象齊名。我的作傳對象有:達文西、富蘭克林、艾達.洛夫萊斯(Ada Lovelace)、賈伯斯、愛因斯坦。他們都是聰明絕頂的人,但這不是他們顯得特別的原因。」
聰明的人到處都有,很多都沒有什麼成就,真正的關鍵在於,他們是否具有創意和想像力。唯有如此,一個人才能成為真正的創新者。所以,我的回答是「傑夫.貝佐斯。」既然如此,創意與想像力包括哪些元素?又是什麼使我認為,貝佐斯足以媲美我的其他作傳對象?
第一點是好奇心,強烈的好奇心。第二項關鍵特質是熱愛藝術與科學,並將兩者結合,對各種學科求知若渴,其實是一股助力。第三項是他們都保有孩子般純真的驚奇感。大部分人會在人生中某個時間點,不再思索日常生活現象。我們可能細細品味藍天的美,卻不再傷腦筋去想天空為何是藍的──這個問題達文西想過,愛因斯坦也想過,我們必須小心,不要因為長大而失去好奇心,也不要讓我們的孩子變成那樣。
這些特質在貝佐斯身上體現。他從來沒有因為長大而失去好奇心。幾乎每一件事情,他都抱持孩童般無窮且愉快的好奇心。講述事情和說故事是他的興趣,這不光來自亞馬遜的書商本業,也是他的個人嗜好。
小時候,每年夏天貝佐斯都在當地圖書館大量閱讀科幻小說,現在他每一年都會為作家和電影製作人辦靜修營。另外,亞馬遜讓他對機器人和人工智慧產生興趣,他也在這兩個領域,發展出一股對追求知識的熱情。現在,每年還會舉辦另外一場聚會,號召對機器學習、自動化、機器人和外太空感興趣的專家齊聚一堂。他蒐集了一些有關重大科學、探索和發現的歷史文物,並將對於人文的愛好、對科技的熱情,融入商業直覺。