數位科技改變了你與顧客建立關係及創造價值的方式。與其將顧客視為一群行銷的對象，現在你反而應該將顧客視為緊密相連的網絡的一部分，並利用此網絡來達成更多銷售。

「滑」世代的人敢花錢去享受科技，把世界和改變放在口袋裡；拿起手機、平板電腦，輕輕一滑就可連上全世界。

2011年，YouTube為了讓人們花更長時間留在平台開始改變。它引進了人工智慧排列和建議最新影片，試圖讓人們繼續觀看。

面對著行銷科技的日新月異，以及跨世代消費族群與時俱進的消費需求，企業究竟該如何有效因應？就讓我們透過數位轉型， 有效掌握MarTech的策略關鍵，一起無懼行銷吧！

未來，人工智慧或稱AI，將會大大扭轉行銷方式。行銷過程中的每一步都無法避開人工智慧的參與。AI不會完全替代行銷人，但不會使用AI的行銷人將會遠遠落後那些清楚了解AI、並善用其威力的同業人士。

人工智慧（AI）將是2024年的產業主角，AI應用將從企業走向個人終端，隨著數位化的日益發展，透過個人化的行銷內容與顧客進行有效互動，進而驅動轉換成效。

科技創新一日千里，這股趨勢的演變已勢不可擋！不只是眾多企業必須主動佈局迎接數位行銷新時代，職場人士也需要與時俱進。數位行銷在當今競爭激烈的商業環境中扮演著關鍵角色。隨著科技不斷進步，企業必須調整策略，以滿足不斷變化的消費者需求和市場趨勢。

2024年有望成為科技領域令人振奮的一年。隨著科技格局不斷變化，我們的未來不斷的被創新技術重塑改造，包含人工智慧(AI)、電動車、永續科技議題等，這些趨勢對我們的工作、生活和互動方式產生深遠的影響，成為全球企業不能忽視的重點。