自2020年疫情爆發至2022年底才逐漸趨緩，電子商務成了這場戰役中的最大贏家，原以為人們習慣新的消費模式後，將成為常態並加速發展？但隨著疫情的消退，線上通路的銷貨已開始趨緩，實體通路卻漸漸地回溫。

資訊爆炸的時代，大數據已成為企業成功的要素之一。從消費者行為到市場趨勢，如何善用這些數據並將其轉化為有意義的故事，是企業在市場競爭中脫穎而出的關鍵。

從數位行銷(Digital Marketing）的角度言，我們稱呼在網路上擁有一定影響力的人為「影響者（Influencer）」，這些影響者在網路上擁有一定的聲量、關注度與追隨者，並能夠影響粉絲的態度與想法，乃至於其消費行為，關鍵意見領袖（KOL）就是常見的影響者。

AI人工智慧已成為企業必備的核心競爭力之一；全球企業紛紛轉向機器學習與深度學習，投入未來，讓智能化的分析與預測，實現企業最大價值！

Netflix的崛起，是訂閱經濟日趨繁榮的標誌之一。
 

一個人之所以能力卓越，並非基因使然。遺憾的是，社會上充斥著這樣的迷思：「大腦是固定不變的，人與生俱來就缺乏某些方面的能力」。這種錯誤觀念對教育和日常生活都有負面影響。只有破除這種大腦迷思，知道遺傳並不能決定人生之路，了解大腦具有令人驚異的可塑性，才能釋放無限潛能。

在圈粉時代，影響力就是競爭力。善用KOL精準傳遞品牌價值，不只吸引關注，還能在競爭市場中成功圈粉，創造雙贏。

當你想要努力提升績效水準時，重複操作和指標導向的回饋是有説明的，但你還需要更多東西促進你的成長。請刻意加上反省式的練習（分析過去的表現來獲取寶貴的經驗教訓）和想像（事前生動地想像優異表現）。

雖然銷售主管很容易因為現在大多數組織都能取得大量資料，而大喊吃不消，但真實情況是，在大數據中隱含促成無數見解的潛能，可以帶動銷售。

創業行銷是現代企業成功的關鍵要素之一，無論是新創公司還是傳統企業，都必須透過有效的行銷策略來開拓市場。隨著科技的進步與消費者行為的變遷，行銷方式也不斷演變。從數位行銷到社群媒體，從內容行銷到數據分析，每一種行銷工具和策略都能幫助企業更精準地觸達目標顧客，提升品牌知名度和市場競爭力。

在訊息急速傳播的時代，短視頻已成行銷的巧妙武器。透過簡短而生動的內容，成功觸動觀眾情感，讓品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。

未來行銷將不會受限於傳統形式的媒體如靜態的印刷品、電視、廣播和數位廣告。行銷廣告將會很豐富且具備多重感官體驗，這一切都要歸功於新式消費性裝置，多重感官行銷將會盡其所能運用人類的5種感官體驗。

數位科技改變了你與顧客建立關係及創造價值的方式。與其將顧客視為一群行銷的對象，現在你反而應該將顧客視為緊密相連的網絡的一部分，並利用此網絡來達成更多銷售。

「滑」世代的人敢花錢去享受科技，把世界和改變放在口袋裡；拿起手機、平板電腦，輕輕一滑就可連上全世界。

疫情驅使居家時間增加，消費習慣移轉線上；許多網紅和社群內容成為民眾重要的紓壓與娛樂管道。據iKala愛卡拉公布的「2022網紅行銷趨勢報告」指出，全球網紅行銷市場規模預估將在2022年成長至164億美元，年成長率將達19％。作者以熟悉網紅議題的趨勢經驗，分享英國從早期發展至今的例子，並探究知名網紅成功的原因，值得企業學習與參考。

2011年，YouTube為了讓人們花更長時間留在平台開始改變。它引進了人工智慧排列和建議最新影片，試圖讓人們繼續觀看。

面對著行銷科技的日新月異，以及跨世代消費族群與時俱進的消費需求，企業究竟該如何有效因應？就讓我們透過數位轉型， 有效掌握MarTech的策略關鍵，一起無懼行銷吧！

隨著去年底ChatGPT在全球暴紅，也有愈來愈多人把人工智慧視為是下一個世代企業營收提升及管理的不二法門。從產、官、學等各方面來看，人工智慧的重要性固然不言可喻，但畢竟還處於非常初步的發展階段；對相關技術掌握快速的大企業來說，能夠先享受這種科技紅利當然不在話下，一般企業想吃到這種紅利，恐怕還要多想一想。 

潛在的假設是人類和機器是競爭對手，由於人工智慧具有超快的速度、快速提升的處理能力以及無窮的精力，因此終將取代各級勞工。然而，事實上，未來更有可能是員工和科技以新的方式協力合作。我們依舊需要人力，但員工將擁有新的、不同的且不斷發展的技能。

未來，人工智慧或稱AI，將會大大扭轉行銷方式。行銷過程中的每一步都無法避開人工智慧的參與。AI不會完全替代行銷人，但不會使用AI的行銷人將會遠遠落後那些清楚了解AI、並善用其威力的同業人士。

人工智慧（AI）將是2024年的產業主角，AI應用將從企業走向個人終端，隨著數位化的日益發展，透過個人化的行銷內容與顧客進行有效互動，進而驅動轉換成效。