工作上永遠有可能碰上灰心喪志的心理狀態。除了各種衝突、質疑聲浪、焦慮與矛盾造成負面情緒，目標模糊也會讓人感到壓力沉重。此時如果不能及時排解壓力、重新振作，便有可能落入精疲力竭，能量耗盡，表現不佳的惡性循環。
一旦負能量開始作祟，一定會碰到以下情形：
• 你的情緒讓自己三心二意。
• 你面臨極大的不確定性與內心的衝突。
• 時間限制讓你感到無法負荷。
• 你無法確定自己真正的想法。
• 你無法決定該做合情理的事，還是該做對的事。
策略1：運用有助於達成目標的情緒
讓自己的念頭專注在正面的結果，為自己帶來精力與活力。要做到這點，你可以問自己：
• 如果成功了，我會有什麼感受？
• 我可能碰上哪些挫折，我要如何處理？
• 在心中想像哪些畫面，可以幫助我用具建設性的方法行動？
要注意的是，不能只是假設一切都會很美好，除了要想像好結果，也要思考自己可能遇上哪些挫折。前途未卜的情況，將能激起你不完成計畫誓不罷休的雄心壯志。
策略2：處理會讓自己分心的情緒
在心中建構讓其他選項黯然失色的景象。換句話說，不要無視於自己的負面情緒與疑慮，而要把它們轉換成具有建設性的東西，例如你可以這麼做：
• 在思考中加進一點幽默。
• 和幾個信任的朋友，討論自己的恐懼。
• 用別人的質疑來激勵自己。
• 遠離充滿負面能量的環境。
重點在於找出方法刺激你的自尊心，讓自己再次動起來。從本質上說，你要聰明地戰勝自己，讓真實的目標擊敗內心的恐懼。藉此轉化情緒為行動的能量。
策略3：讓自己進入「心流」的狀態
讓理智想達成的目標，與心底最想做的事交疊在一起。人身處「心流」（Flow）時會全心全意投入，自動自發完成更為遠大的目標，因為你一點都不會覺得累或不自然。進入「心流」的方法包括：
• 有必要的話，修正目標，讓目標能與自身的情感彼此配合。
• 找出自己最深的欲望與最大的恐懼，找出自己為什麼會有那樣的感受。
• 分析自己的負面情緒，想好自己一步一步達成目標時，一路上會碰上哪些負面情緒，加強自己對於激烈情感的耐受力。
想法和情感自然交疊處就是稱為「心流」的區域。成功人士靠著進入「心流」的境界，增強自己的行動力。進入「心流」的時候，你的理智與你的心將不再相互抵觸，你的情感與理智將同時支持你的計畫，你變得更堅定、更能朝著目標前進。
