
成功的人與一般人最大的差別是什麼?是出身、外貌還是學歷? 正確答案是思維的差別。成功的人多擁有創新思維,充滿好奇,更願意挑戰各種不可能。一般人卻總是碰上「聯想壁壘」,究竟如何才能找到創新的想法與思維呢?
《美第奇效應》一書作者,創新專家佛朗斯‧約翰松指出,創新的想法多發生在不同場域間的人才彼此碰撞後產生。跨界思維突破原有行業慣例和常規,透過嫁接其他行業的理念經驗和技術,從而實現創新和突破的行為。隨著時代演化,跨界的力量越來越強大並逐漸改變世界!
Q1:我該如何打破「聯想壁壘」?
任何時候只要一動腦想問題,大腦就會把最相關的一系列行為調動出來,阻止你想要跳躍和轉向的想法。比如:說到吃飯,你很自然會想到經常吃的食物、料理,但是不會想到打營養針。如果說到「腳」在800多人受測中,有86%會聯想到以下答案:鞋子、手、腳趾、腳等,但回答:老鼠、雪、物理學、狗、帽子……,在800多人中只有各一位!
❶接觸不同的文化
盡可能接觸來自不同文化、地域、種族、階級、專業、組織等等的人,藉由與這些不同背景與思想的人交流,進一步打破自己固化的思維定式與長久以來一成不變的觀點。
❷用不同方法學習
如果你仔細觀察,成功的人多半愛學習,學習分為兩個部分,其一是「博學」指的是不要僅限於單一的學科項目,要更加的多元化!「自學」指的是找出適合自己學習的方法。持續的博學與自學必將成就不同的自己。
❸扭轉假設,發現不同世界
什麼叫扭轉假設?就是讓想法跳脫習以為常的思緒。比如:餐廳沒有菜單(無菜單料理)、沒有廚師(小火鍋)、不收費(好吃才付錢)、不供應食物(提供環境)、沒有電燈(黑暗餐廳)、一定要好吃(分子料理)、不一定要有服務生(自助)……。
❹採取不同觀點
想要充分了解一件事情,至少要試著從三種不同的觀點來解讀同一件事。如果你沒有辦法做到三種觀點,那麼請用身旁陌生人的觀點與自己的觀點相比對,相信我,就是這麼簡單的一個思維轉換,你肯定會有截然不同的想法與收穫。
Q2:1+1真的會大於2嗎?
看上去完全不起眼的「粉圓」加上「奶茶」如此簡單的組合,卻創造出全球最有影響力的手搖飲品—「珍珠奶茶」,CNN形容為「風靡全球」的台灣茶飲,2018年在東南亞地區的成長率,高達3,000%。根據國際市場研究機構Allied Market Research觀察,截至2019年,全球珍珠奶茶產業規模,約為24億美元,估計2027年,可望上看43億美元!
❶教育重新整合
許多大學也對科系重新整合,以康乃爾大學為例,將統計、資訊、數學、資工等科系重新整合到計算與資訊科技學群。MBA結合資訊,發揮跨界融合在曼哈頓設立Tech-MBA課程,Cornell Tech整合商學&科技在羅斯福島開設新校區。亞洲跟歐美有越來越多人開始聯合辦學,舉例來說,NYU紐約大學、USC南加大、UMICH密西根大學在東京、上海、新加坡都有合作學校。歐美有些大一、大二不分系,讓學生探索不同學科,用更寬廣的角度去思考,大三再選定專業。
❷+的力量
創投專家跟創客導師Michael老師強調從互聯網+到AI+,有太多的應用來自於跨界整合。例如寶特瓶製衣、電子紙、虛擬世界、AR/VR等。在不同產業間的相互碰撞下,需要跨領域整合know-how與團隊協作,將彼此融合、創造。單一領域專業知識快速反覆運算,過去積累的技能,將無法適用於未來!我常說:「過去的船票無法搭乘未來的飛船」,隨著知識反覆運算速度加快,跨界能力越來越被重視,不僅為企業帶來轉型契機,在任何產業都將越發重視。
❸TT型人才需求的崛起
世界經濟論壇(World Economic Forum)預估接下來10年,全球將有三分之一工作大幅轉變,或為科技取代,同時也會誕生許多需要具備跨界整合能力的新型態工作。傳統T型人才只深耕某項專業,在單一領域擁有專業技能,需要與其他領域專家合作。TT型人才是近年由新加坡所提出的新人才模型,既要有廣博的知識閱歷,又要有「兩個」專業方面的支撐,就是雙主修或跨領域、跨文化整合概念。其特點是抗風險能力、應對市場變化的能力更強。
Q3:我該如何培養跨界思維?
一般上班族每天工作就已經忙到不行,連休息時間都不夠了,哪有時間再去學習跨界思維?以下簡單高效的懶人學習法供大家快速培養跨界思維,請務必給自己個機會試試看!
❶廣泛閱讀與學習
如果你的工作內容重複性高,無法讓你有較多的機會多元學習,請務必在下班後撥空閱讀專業外的新事物。跳脫日復一日工作的框框,腦袋越刺激,越容易聯想,才會有新思維。告訴你一種懶人學習法,每週報名一場付費演講/研討會,透過產業大佬的分享,先快速抓到大框架,再找時間向下延伸。切記繳了錢學習動力會比較足。
❷跳脫舒適圈
職場打滾多年,理所當然人人都是某方面專才;但我相信一定有些部門或子公司你完全搞不清楚他們到底在幹些什麼?甚至懷疑他們存在的價值與意義……請盡可能主動爭取跟最不熟悉的部門合作,甚至跟子公司或外部公司合作,幫助你橫向多元發展。簡歷上多了多元跨界整合能力對未來職涯肯定加分。另外還有一招懶人學習法,就是走到書局指向12點鐘方向走到底映入眼簾的那一本書請買下來讀完,這是我大學老師使用的方法!
❸試錯與快速反覆運算
有些人批評特斯拉電池是把幾千顆筆記型電腦的電池捆成一堆,這個說法就像「比薩就是大餅撒點肉」,特斯拉針對怎麼控制電池進行N次的模擬實測,反複試錯最終成就了目前在節能電力上最成熟穩定的動力電池系統。愛迪生試了6,000多種材料發明了電燈,把「不可能」變成「可能」。許多新產品研發都是不斷反覆運算試錯的結果,在每一次跨界中萌生新想法並試錯學習,能讓你快速反覆運算,我稱之為「科學的試錯」。
Q4:跨界思維分為哪三個層次?
❶從單點思維到連線學習
「知識晶體」概念告訴我們,多數人學習方式就像樂高,單一積木很稀缺也有獨特性,但把不同積木拼湊起來,形成知識量跟知識點的架構。知識便從散裝變成了晶體,強度自然更大。訊息爆炸時代,如何整合知識比獲取知識更加重要;「麥地奇家族」就是採用沙龍與來自跨界的人才互相碰撞學習,才開啟了令人震撼的文藝復興時代!
❷從局部思考成為系統思考
局部思考是從工業時代工序所衍生,用中醫的話就是頭痛醫頭、腳痛醫腳。但頭痛有可能跟頭沒啥關係,是腸胃或心臟問題,人體是一套極為複雜的系統。只看局部而沒有了解整個系統對症下藥,很容易出問題。事物相互影響越來越緊密,每個人都要面對並進入越來越多的系統。系統聯結有多大,資源就有多大,要試著讓自己有全域觀,透過系統思考累積更多知識晶體,建造思維架構,才能看的清世界並將其聯結。
❸提問永遠是最好的學習模式
多數的問題,只要你肯提問多半可以找到解決方式。從不同的答案中整合出自己的架構。提問,是對事情/觀點有一定梳理後,根據邏輯思維判斷,提出不理解的地方。在大腦中已經在自我思考與學習。最好的學習就是「思考+提問+整合多數人答案+形成自己思考模式」,不斷迴圈。
在過去強調術業有專攻,是因工業革命,人類知識總量迅速擴大,為解決龐大知識負擔,採用「分科治學」。現在面對資訊爆炸增長及高速傳播,人人都在主動或被動進行跨界知識儲備。跨界越來越被強調,跨領域碰撞才能產生更加亮眼的火花。